1、1 个特殊的你，根据自我和职业 2 个认知，确定 3 个目标职业；1 个目标职业，分 2 个以上职业发展阶段，访谈 3 个生涯人物；1 个生涯人物，解答 20 个问题，奉献 30 分钟。兰州大学生涯人物访谈指导手册兰州大学毕业生就业指导中心共青团兰州大学委员会兰州大学大学生事业发展促进协会二七年六月目 录一定义二、意义三、操作流程四、培训问答集锦五、总结表彰办法一、定义：生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。二、意义：生涯人物访谈，作为一种获取职业信息的有效渠道，能帮助求职者（尤其是在校大学生）
2、检验和印证以前通过其它渠道获得的信息，并了解与未来工作有关的特殊问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受，这些信息也是通过大众传媒和一般出版物得不到的。通过生涯人物访谈，在校大学生还能正确认识自己的优势和不足，从而制定更加合理的大学学习、生活和实习计划。三、操作流程：（一）.了解自己借助一定的工具（如霍兰德职业倾向测试、职业能力测量表、职业价值观自测量表http:/ http:/ http:/ 35 个职业（参考 http:/166.111.4.130:8080/nclient/career.jsf） ，然后在每个职业领域寻找 3 位以上的在职人士作为生涯人物。生
3、涯人物可以是自己的亲人、老师和朋友，也可以是他们推荐的其他人，而更多的可能是借助行业协会、大型同学录或某个具体组织的网页来寻找到的职场人士。注意：1.生涯人物的职业应是自己向往的，但不应将生涯人物访谈当成获得与雇主面试的机会；每个职业领域的生涯人物应结构合理，既有初入职场的人士，也有工作了一定年限的中高层人士；2.正式访谈前，对生涯人物的信息掌握得越全面越好，姓名、职务和联系方式是必须的，对于可以在生涯人物的讲话、文章或者大众传媒和单位网页上可以获得的信息要尽可能的收集和熟悉。（三）.结合目标职业信息设计访谈问题访谈性质 A(针对就业 )问题 1：您是如何找到这份工作的？问题 2：目前，行业内
4、要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？问题 3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？问题 4：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？问题 5：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？问题 6：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？问题 7：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？问题 8：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？问题 9：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？问题 10：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的
5、变化趋势？问题 11：男女工作者在这份工作上机会均等吗？ 问题 12：平常，在工作方面，您每天都做些什么？ 问题 13：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最有挑战性？ 问题 14：就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？ 问题 15：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？ 问题 16：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？ 问题 17：据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？问题 18：您的熟人中有谁能够成为我下次采访的对象吗？可以说是您介绍的吗？访谈性质 B(针对考研)问题 1：您是通过保研还是考研来上研的？这
6、里考研的录取比例怎样？问题 2：这个专业保研的途径有几种，本校和外校分别要什么条件，各有什么程序？问题 3：这个专业考研考哪些课程？录取分数一般是多少？面试怎样进行的？问题 4：准备这个专业的考研时，应重点复习哪些知识，答题时要注意什么？问题 5：在考研的同学里，有公费名额吗？一般有多少？问题 6：这个专业在全国和这个学校是什么地位？毕业生一般从事哪些工作？问题 7：目前这个专业的毕业生初次就业时，单位给的待遇怎么样？问题 8：目前在这个专业里有一定工作年限的毕业生的收入一般是什么水平？问题 9：据您所知，这个专业有博士点吗？有哪些知名的学者招研究生？问题 10：这些学者在研的课题项目是什么？
7、问题 11：哪些老板（导师）的研究生出成果多？问题 12：哪些老板（导师）对学生很关心？问题 13：您对现在的研究生生活满意吗？每天都做些什么？问题 14：您这个专业要什么条件才能毕业？问题 15：在您这个专业学习，需要在大学期间学好哪些课程？注意：1.以上问题仅供参考，各人提的问题要根据自己的具体情况进行设计，通过生涯人物访谈，是要从生涯人物那里获得对自己有用的信息。2.设计的问题可以封闭式为主，既节约时间，又能得到需要的答案。3. 问题设计得要尽量口语化、易懂。（四）. 预约生涯人物预约方式有电话、QQ、电子邮件和普通信件等，其中电话最好。预约时首先介绍自己，然后说明找到他的途径、自己的采
8、访目的、感兴趣的工作类型以及进行采访所需要的时间（通常到分钟） 。如果生涯人物能和自己见面，就感谢他能够接受采访并确认采访的日期、时间和地点；如果生涯人物不能和自己见面，就问他能否给出五分钟的时间进行电话采访；如果还是不行，就表示遗憾，并请求推荐一位与他所从事工作相似的人，如果得到了被推荐人的名字，就表示感激。注意：1.联系前的准备要充分，电话联系时还应备好纸和笔，以备临时电话采访。2.联系时一定要有礼貌，时间要短。（五）. 采访生涯人物采访方式可以是面谈、电话访谈、QQ 访谈，最好是面谈。面谈前，采访者一般可以用已经从其它渠道了解的生涯人物的好消息轻松打开话题。之后就可以按设计好的问题开始访
9、谈了。遇到生涯人物谈兴正浓时，采访者要乐于倾听，给生涯人物留出提供其他信息的机会。在访谈结束时，请生涯人物再给自己推荐其他相关的生涯人物。这样就可以以滚雪球的方式拓展自己的职业认知领域。注意：1.采访前为自己准备个“30 秒的广告” ，因为在访谈过程中生涯人物可能会问采访者的职业兴趣和求职意向。2.面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音、或书面记录、或不记录。3.面谈一定要守时、简洁，不浪费他人时间。4.结束时，可以向生涯人物赠送小礼物和一些关于学校和自己所学专业的宣传材料。5. 访谈结束后，对于不允许访谈现场记录的内容应迅速补记。6. 采访结束后一天之内，要通过合适的方式表示感谢
10、。（六）. 用职业信息加工的观点来分析在一个职业领域采访三个以上的生涯人物后，就可以对照之前自己对该职业的认识进行比较，找出主观认识与现实之间的偏差，确定自己是否适合这一行业、职业和工作环境，是否具备所需能力、知识与品质，进而详细制定大学期间的自我培养计划。如果访谈结果与自己之前的认识出现严重脱节，就有必要进入另一个职业领域开展新一轮生涯人物访谈了！不管自己在生涯人物访谈的哪个环节中出现了疑惑，都可以向兰州大学就业指导中心咨询室进行个体咨询。 （0931-5292100 、5292107）四、培训问答集锦1. 我不知道自己能干什么，毕业后要去干什么？现在特别迷茫，怎么办？答：请您去做生涯人物访
11、谈，让那些生涯人物教您怎么办。2我计划上研究生，有必要开展生涯人物访谈吗？答：有必要。在选择城市、学校、专业和导师时，在复习内容和方法上，如果不从相关有经验的老师和研究生了解详细信息是很被动的。相关老师和研究生就是您的生涯人物。3. 如何让生涯人物心甘情愿地接受采访？答：这里需要借鉴新闻采访的经验。首先尽量在校友或老乡中确定生涯人物；其次要对生涯人物的基本信息有一个了解，越多越好，都可能成为访谈中的话题；再次您还应该在采访开始时给生涯人物一些正面评价，并表示除了他之外，您再也找不到更合适的人了，让其无路可退，还心甘情愿。4. 如果对方还是不愿意接受采访呢？答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他
12、另约时间，实在不行就请他推荐别人。5. 如何让生涯人物说真话？答：第一要尽量面谈；第二要选择采访场地，公众场合是不能让人放松的，当然选择过于隐密的地方也要注意安全（提醒：出行前要将您的行程告知家人、朋友!） ，尤其是女生；第三要适当地说一些自己的情况，以博得对方的信任；第四要告知生涯人物，您的采访是匿名的，不会在任何场合公开。6. 进行采访时有什么礼仪？答：第一，言语要礼貌；第二，服装要得体，整洁是必须的，还要考虑被采访人的身份和采访场地，做到得体就行；第三，手机当着被采访人的面关闭或调成静音。7. 如何问生涯人物的薪资待遇等隐私性的问题？答：这不完全是隐私。一般可以采用封闭式的方法提问，如您
13、收入在 2000-3000 元/月？3000 以上？另外，就是可以绕开生涯人物问这个行业、这种岗位的平均收入水平。8. 生涯人物应该是成功的吗?采访中高层的人士更好吗？答：成功的定义有很多种，当然生涯人物应该是您自己比较认可的。在您采访的生涯人物中一定要有初入职场的人，不要好高骛远。9. 为什么采访的生涯人物必须是 3 个以上？答：因为人数太少，其阅历和观点难免片面，难以让您收集到真实的职业信息，实践证明3 个已经是最低要求。10.这种生涯人物访谈我自己就可以做，为什么要参加这次活动？答：这次活动是学校有关部门为加强就业指导工作开展的一次探索性活动，您参加这次活动，我们项目组会给您提供相应资料
14、以及集体培训和个体咨询服务，使您的访谈更有成效。五、总结表彰办法（一）材料整理1.材料上交要求兰州大学学生生涯人物访谈反馈表：要求普通队员和重点队员在访谈完成后均上交三份以上（含三份） ；其中至少有三份的生涯人物是同一职业。兰州大学学生生涯人物访谈记录：要求重点队员上交，普通队员可以自愿上交；上交份数与反馈表份数一致；要严格按照格式要求整理。兰州大学学生生涯人物访谈总结：要求重点队员上交，普通队员可以自愿上交；只上交一份；要严格按照格式要求整理。2.兰州大学学生生涯人物访谈记录格式要求请真实全面记录访谈中的对话内容，并注明所访谈的生涯人物职业，每 1 份访谈记录所包含的问题不少于 10 个，文
15、字不少于 800 字，不多于 2500 字。范例（节选自我校新闻学院一位学生的访谈记录）： 问：首先我对老师的个人经历还缺乏足够的了解，比如您的求学经历、工作经历（诸如您是如何得到这份工作的？在成为视野杂志主编之前从事过哪些相关职业，之前是否还有其他自己喜欢、渴望从事的行业？毕业后多久得到这份工作、目前已经做了多久等）答：我 2001 年从西北师范大学经济管理学院毕业，本科 专业 是信息管理。 2002 年我进入兰州大学新闻学院，开始攻读传 播学专业的研究生学位。在此以前，我 对期刊业一无所知。考虑到今后的专业学习，我觉 得有必要进入相关媒体进行 实践，才能更加熟悉新 闻媒体的运作。于是我来到
16、视野杂志社，寻求实习的机会。很幸运，我在这里找到了更为合适和广阔的空间，一直到现在。其间经历了从实习人员到编辑再到副主 编的蜕变，每一步对自己来说都意味着一种经历，一种成长 。在此以前曾 经想过做一名优 秀的记者，满怀职业精神地终日奔波，不过现在反倒觉得那个工作太 紧迫了，可能会 让我焦躁，紊乱。相对来说，我更喜 欢平和安静地进行一些深入的考量，而期刊恰好可以提供一种深度介入的态度。 问：我们专业在大三的时候有一个大实习，在实习之前我们需要在哪些方面有所准备？答：首先梳理自己已有的专业知识能力，客 观地评价自己的 优势和劣势，尽可能做到 扬长补短。其次有目的地提前锁 定一些目标实习媒体或单位，
17、有 针对性地进行一些关注和调研，做到有的放矢。最后可以阅读 一些人际交往或社交礼仪的知 识，力求在 细节方面也做到位，也可以向往届师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验，以利于 较快地适应角色和心态的转变。 问：就我们专业的毕业生而言，我听过这样一种说法想工作轻松愉快的话就去广播电台；从经济效益考虑就去电视台；想真正学以致用、进一步在专业上有所造诣就从事纸媒、尤其是报纸工作。您是怎样看待这种说法的？答：我个人很难接受一种现成的某种说法，我 认为这些说法就个人的 经验而言可能是成立的，但是绝对不能普适开去，以偏概全。我相信任何一份工作，如果它是你真心喜欢的，并且你一直尝试不断地创新，那么你其 实可以拥
18、有上面提到的所有的 满足，无 论声誉还是实利，但前提必须是你确实付出了精力、 热情。 对于你们而言，事先不加检验地接受某种只言片语，其实是非常危险的。 问：平常在工作方面，您每天都做些什么工作？您是否满意这样的工作状态？答：因为教学，所以很多时间 要花在看书， 备课上面，除此之外，关注期刊动态， 审稿也是我很重要的一部分工作，有时候感觉在两种相关的职业 之间穿梭比较有趣，也很有收 获。我很喜欢现在的工作，我觉得它目前可以承载我对职业的那些想像，也符合我当前的期望。 问：您做这份工作都收获了些什么？最喜欢或最不喜欢的是什么？哪些方面比较成功？哪些工作比较有挑战性？能得到怎样的成就感或满足感么？您
19、打算从事多久？答：这份工作带给我最大的收获是一种视野和心态，通 过这 份杂志，我与 这个世界有了某种微妙的关联，可以开阔地 观察这个世界的变化，使自己与它保持同步。最喜 欢的是杂志能通过文字的力量来影响一些人的思想，这种影响是向上的 积极的。最不喜 欢的是杂志为市场所迫，一味迎合市场。这份工作培养了我对文字和思想的 鉴赏力，也锻炼了我统观全局的能力，这也许是我比较满意的地方，说成功，觉得远远不及。目前对我而言，最大的挑战来自于市场，如何做一份有市场有品位有受众的 杂志是我一直思量的。 问：您认为如何才能做好这份工作？应该具备哪些知识、技能或者经验之类的？答：任何工作都需要一个人全心全意地投入，
20、而且应该满怀热 情，喜 欢是做好的前提。我觉得很多知识技能或经验也许并不是先前都已经积累了，而更多地是在进入工作之内，抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢习得的。当然现 在你 们可以提前阅读观察一些期刊或者编辑学刊之类的内容， 还要锻炼自己的文字能力。 问：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是比较重要的？答：杂志是一种可以影响人的事业，所以不能有 丝毫的轻视 与疏忽，一个 编辑应该有一种挑剔和批判的眼光，可以最大程度上防止危险或错误东 西对读者的误导；一个开阔的眼界，这样可以进行最大限度的甄选；一份执著，可以保证杂志不会随波逐流，一种 热情，可以让杂志生气盎然；一手过硬的
21、文笔，可以让杂志独立地表达自己的声音。 问：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般是否进行培训？如果有，是哪方面的培训？今后还要求个人在哪些方面素质有所提高？是否有继续深造的机会？答：每一个新进入的员工都会进行一系列相关的培训，除了杂志社自己组织的以外，新闻出版局也会定期举行一些培训，内容主要是期刊编辑实务 ，期刊政策法 规之类的。正式进入工作岗位后，一般杂志社都要求员工加强个人业务能力的，在 编辑水平、文字水平、 专题策划方面进行提升，在圆满完成特定工作量的情况下，员工被鼓励可以 进行更加高层的学习。 问：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位分别有哪些？他们的工资各自一般是什么水平？以您
22、为例，对目前的工资待遇是否满意？答：有编辑、责任编辑，副主编、主编、副总编、总编等，每个杂志社的薪酬水平有所不同，很难有一个统一的标准。 问：据您所知，从事这份工作的人在单位或同行业内的发展前景如何？答：目前期刊界现有的人员构成并不是非常合理，缺乏很多既能 够编辑杂志，又能 够灵活驾驭市场的优秀人才，所以， 对于每一个想要在此行业有所发 展的人来说，机遇和挑战是同时并存的。3.兰州大学学生生涯人物访谈总结格式要求请结合自我知识和访谈所收获的职业知识对整个假期的访谈做一个总结，应有标题和作者，文字不少于 1000 字，不多于 3000 字。范例（节选自我校基础医学院一位学生的访谈总结）：此次寒假
23、的实践活动是学生对未来拟定职业生涯的一次探索性活动，更是学生对自我的设计，自我规划，自我成就的探索性活动。我也非常幸运地参加此次假期的活动，现在我也说说自己的感受吧。年年有大四，但是大四对于每个人来 说却永远只有一年，我们医学类上五年，却也是只有一个大五，这一年想想应该 是刻骨铭心的。即将跨出校园走向社会的我们大多可能有些手足无措。很多人都是在做简历 找工作时才发现自己无话可写，无证可上岗，很多早该准备的东西却没有，这些都提示我们应该 早下手，在 “埋头读书”时 也要有时“抬起头来看路”！（一）要重视自己的专业知识和通用工具知识（如英语、计算机等），一位大夫告诉我去年他们医院有位研究生来应聘，
24、那位学生是学校的学生会主席，无论是社会实践工作还是人际交往方面，其才华都是令诸位老 师很是欣赏，但美中不足的是他的专业课成绩都是勉强过关，还有一门课没及格，这又令大家很是失望、很无奈、也很惋惜，所以医院领导决定开会研究研究，可是研究来研究去研究的结果还是决定不予录用，最重要的原因就是他的专业功课不理想。（二）要重视提高自己的工作技能。像上 岗技能证书之类等。特别是医疗行业，你说你能力强， 单位说单凭面试我怎么能确定呢？但你有相关 证书 就不同了，那 证书是国家承认，同行认可的，他还会怀疑吗？（三）重视自己的人际关系网络。一般来 说关系网大体分 3 类。一 类是核心关系：包括父母，最要好的朋友，
25、他们是会全力以赴帮助你的人；另一类是较近的关系：如你的亲属，同学等。他们也可以提供给你较为 广泛真实的职业信息，能 够提供比 较中肯的职业建议，也能够给予一定的直接或间接的帮助。 还有一类是一般关系的，他们也可能提供一些职业信息和建议。因此你不但需要与各种关系保持经常联系，而且最好尽可能地进行“ 良性对话”。（四）要重视实习、实践机会。相信实践出真知。实践可以将意识的、模糊的、朦胧的东西通过自己的亲身体验变可操作的、可触摸的、有经验可循的，因此不要马马虎虎对待自己的实习工作。多数医院单位都认为胜 任工作岗位的能力是影响 员工在单位发展的最重要的因素。但大多数医院也都同时反映，新进来的毕业生的最
26、大不足之 处是实践能力差，你说我才是个毕业生、有多少实践经验 ？但医院他说：我要的是来工作的，不是来让我手把手什么都教的。医院不买你的“ 抱怨”。因此，在实习期间一定要认真地做好自己的本职工作，而且经常实习单位也是你的“第一站” 工作 单位，这种“开绿灯”的事也是屡屡发生的。与此同时，作为一个新人也不要拒绝领导、同事 给你的“ 份外活”。说不定在你帮忙的过程中就会有新的启示、收获新的知识、了解新的内情，而且可能得到更多的认可。用领导的话来说是：让你忙、做很多事情的时候，是在给你很多的机会，是让你在为将来做更多、更好、更重要的事情去做准备， 让你忙是在给你机会呀！感觉找工作难是因为我们仅仅是一个
27、人，而不是人才。当你把自己从一个人变成一个人才时就得推销自己。古人云：“学得文武艺，卖于帝王家。 ”怎 样把自己卖个好价钱呢？那还得看你怎么卖，会不会卖？这点我 说说几位老师和学长的经验 吧。首先想好自己想干什么，会干什么，能干什么。在此之间寻找个适配度，心动之后是该行动了。你得学会主动推销自己，就业市场不是大众舞场，你可以含羞地坐在角落里等待别人来邀请。招聘单位是“ 明星”，他 们在舞台中心旋转，只和主动前来的人欢舞，那些中途插进来的人往往在他们认为大都是“最可爱的人”，除非你是“莫愁前路无知己，天下何人不 识君”的董大，除非你是有经纬之才的 诸葛亮。那接下来该是“登” 哪扇门呢？大点呢？小
28、点的呢？高不成低不就是大多数人刚开始的态度。小型单位门户小，好进，是 创造工作职位的好机器，职位晋升较快，而且也没有太多的人来排挤你。但这前提是你必 须让他们相信你就是那个他 们需要的人才！大型单位呢？人家人力、财力、物力无疑都占有优势，像大点的医院的专业技术，学术氛围，个人的发展机遇也无疑是小医院所无法相比的。但大医院的门槛高， 难进！ 压力大，工作竞争也激烈。但一位师姐也说的挺有道理的。她 说：“ 迈进第一步很重要，但也尽尽是个第一步，它不是所有的未来。有时重要的或许不是目前所 处的位置而是下一步迈 向的方向。因此眼光要放 宽些，在收集职位信息时尽量广泛些，在 拟订求职目标单位时宁宽 勿严
29、”。还有就是面试时要表现出来，你是 积极，主 动的。单位需要的是实际参与推动发展、有开创性的那一类人，他们不招聘 观众。因此在制作一份能充分发挥作用的个人简历之外，要用你的表现证明你比其他对这份工作有兴趣的人都更渴望得到它，以最佳状 态描述你对单位有多大价值。用你的才干和能力尽可能 赢得招聘单位的偏 爱，要 让他们先明白你能够给他们创造很多利润。大家都明白： “给予比索取更好”，不要 让 他们一味地认为你是来索取的人。换种角色会让他们招聘单位对你印象更深刻，相 对其他人愿意 选择你， 认定你就是那个“ 众里寻他千百度，募然回首，那人却是眼前人！”（二）表彰评优办法1.优秀作品纳入兰州大学 20
30、07 年暑期社会实践优秀论文奖进行表彰。同时根据作品质量编印兰州大学生涯人物访谈经典案例汇编 。每份参评作品应同时包括三份以上兰州大学学生生涯人物访谈记录和一份兰州大学学生生涯人物访谈总结 。2.优秀队员纳入兰州大学 2007 年暑期社会实践先进个人进行表彰。特别优秀者可申报兰州大学单项奖学金、2007 年甘肃省暑期社会实践先进个人，同时聘为兰州大学生涯人物访谈活动培训师。每个参评队员应上交数量和质量均符合要求的兰州大学学生生涯人物访谈反馈表 、 兰州大学学生生涯人物访谈记录和兰州大学学生生涯人物访谈总结 ，并参与相关培训和总结汇报。3. 所有队员只要按要求完成访谈任务并上交反馈表即可获得一份
31、有就业指导中心和校团委印章的生涯人物访谈活动经历证明 。方向与努力同样重要作为当代大学生的您，如果不能及早规划未来职业生涯，也许导致您在四年大学生活中努力方向不明，学习动力不足！也许校园中的您对于某些职业心生向往，但您真的了解了它的工作内容吗？真的了解它的招聘条件吗？真的了解它的薪资待遇吗？真的了解它的发展前景吗？显然您也不能确定这份职业一定适合自己，因而您也不能确定该不该为此努力，以及如何努力？这时，我们建议您利用假期做生涯人物访谈！生涯人物访谈，就是在社会上选择一些您所向往的岗位的在职对象，对其进行采访，了解某种岗位的实际情况，学习经验，收集职业信息，从而合理调整自己的职业生涯规划和大学期间的自我培养计划！
