1、第一章 物流系统工程 一、 判断题 1物流的过程，如果按其运动的程度即相对位移大小观察，它是由许多运动过程组成的。 (错） 2网络中的链代表不同储存点之间货物的距离。 (错 ) 3整体物流系统中只包括物流过程中的储运活动。 (错 ) 4信息网络中的链由从一地到另一地信息传输的邮件或电子方法构成。信息网络中的节点则是不同的数据采集点和处理点，如进行订单处理、准备提单的职员或更新库存记录的计算机。 (对 ) 5信息网络与产品流动的网络非常相似，都可以视为节点和链的集合。 (对 ) 6信息网络与产品流动的网络最主要的区别在于 产品大多是沿分销渠道顺流而“上” (流向原料产地 )，而信息流则多数是沿分
2、销渠道逆流而“下” (流向最终消费者 )。 (错 ) 7产品流动网络与信息网络结合在一起就形成了物流系统，各个网络之间是相互独立的。(错 ) 8物流网络是指以多个物流中心统一布局、合理分工、相互衔接为节点，形成覆盖一定区域范围的网络。 (对 ) 9商业交易中心和物流中心应共同布局，形成系统，以促进物流合理化。 (错 ) 10在现代物流系统中，每一个结点都是物流信息的一个点，若干个这种类型的信息点和物流系统的信息中心结合起来，便成了指挥、管理、调度整 个物流系统的信息网络，这是一个物流系统建立的前提条件。 (对 ) 11物流系统的管理设施和指挥机构往往集中设置于物流结点中，实际上，物流结点大都是
3、集管理、指挥、调度、衔接及货物处理为一体的物流综合设施。 (错 ) 12所有的物流结点又可以称为物流据点、物流中枢或物流枢纽。 (错 ) 13物流结点可以通过集装箱、托盘等集装处理衔接整个“仓至仓”运输，使其成为一体。(错 ) 14物流结点对优化整个物流网络起着重要作用，从发展来看，它不仅执行一般的物流职能，而且越来越多地执行指挥调度、信息等神经中枢的职能，是整个物流网 络的灵魂所在，因而更加受到人们的重视。 (对 ) 15在各个物流系统中，物流结点的作用随着整个系统目标不同以及节点在网络中的地位不同，根据主要作用的不同，我们可以将物流节点分为物流集货中心、物流分货中心、配送中心、物流转运中心
4、、物流仓储中心和物流加工中心六种。 (对 ) 16集货中心的主要装备是：装卸机械 (能力较大 )，储存设施，主传输装置和分支传输装置，货物识别装置 (如光电识别机构、识码器等 )，暂存及装运设施，棚、厢式配送车辆等。 (错 ) 17设在靠近生产区，以实现物流为主要目的的加工中心。如平板玻璃开片套裁加 工中心，钢板剪板及下料加工中心等。 (错 ) 18设在靠近消费区以促进销售、强化服务为主要目的的加工中心。经过这类中心加工的货物，可以更好地适应用户的具体要求，有利于销售。 (对 ) 19物流中心是指组织、衔接、调节和管理物流活动的据点，分为物流据点、流通中心、配送中心、集配中心等。 (对 ) 2
5、0狭义的物流中心包括港湾、货运站、运输仓库业者、公共流通商品集散中心、企业自身拥有的物流设施等等。 (对 ) 21辐射型物流中心是物流中心的一种布局形式。指物流中心设置在许多用户的一个居中位置，货物由物流中心至用户的运送线 路呈辐射型。如果用户较为固定，则这种物流中心的位置，应是中心至各用户距离之和的最低值。 (对 ) 22在运输主干线上，物流中心距离近，当下一物流中心恰好是上一物流中心的合理运送区域时，适合吸收型物流中心这种布局形式。 (错 ) 23分销商一般从事专业批发业务，物流作业具有大进大出、快进快出的特点，它强调的是批量采购、大量储存、大量运输的能力，大型分销商需要大型的仓储、运输设
6、施。 (对 ) 24原材料供应商、制造商、分销商、零售商、专业物流业者都需要物流中心，他们也都可以自己建设物流中心，虽然在供应链中所处的位置不 同，他们所需要的物流中心的功能必须完全相同。 (错 ) 25物流中心的功能设计除了与物流中心的经营主体有关外，还与商品的特性有密切的关系。(对 ) 26公共型的物流中心应该配备专业化的装载、送、码垛等装卸搬运机械，以提高装卸搬运作业效率，造成的损毁。 (对 ) 27物流中心必须具备的基本加工职能有贴标签、卸载、提升、对商品粘贴条形码等。 (对 ) 28对于综合型物流中心，一定要选择在两种以上运输方式的交汇地。 (对 ) 29以公路运输为主的物流中心，一
7、般是生活用品较多，应根据上下游客户的分布情况，考虑适当位置，减少 服务半径，为便于物资吞吐，仓库应建在公路干线或高速公路附近。 (对 ) 30政策环境条件包括企业优惠措施 (土地提供、减税 )、城市规划 (土地开发、道路建设计划 )、地区产业政策等。 (对 ) 31单设施选址模型常常假设需求量来自分散于广阔区域内的多个消费点。 (错 ) 32混合一整数线性规划法的主要优点是，它能够把可变成本以最优的方式考虑进去。 (错 ) 33随着仓库数量的增加，运输成本通常会下降。与运输成本下降相平衡的是物流系统中总固定成本和库存持有成本的上升。 (对 ) 34仓库选址中，算术模型寻求的是最佳的仓库数量 、
8、最佳的位置、仓库的最佳规模，而模拟模型则试图在给定多个仓库、多个分配方案的条件下反复适用模型找出最优的网络设计方法。 (对 ) 35单设施选址模型属于动态连续选址模型。 (错 ) 36物流中心的包装作业目的是要改变商品的销售包装。 (对 ) 37“物流冰山”学说是由日本早稻田大学的物流成本学说权威西泽修教授提出的。 (对 ) 38物流成本管理系统，就是指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。 (对 ) 39物流成本的日常控制系统就是指在物流运营过程中 ，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。 (对 ) 40物
9、流成本的日常控制系统具体包括物流成本预算、物流成本性态分析以及物流责任成本管理、物流成本效益分析等。 (错 ) 41制造企业物流成本是指在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现。 (错 ) 42流通企业的物流成本是指企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、仓储、配送、回收方面的费用。 (错 ) 43物流企业的全部运营成本费用都可以看做广义上的物流成本。 (对 ) 44成本性态也 称为成本习性，是指成本总额对业务总量之间的依存关系。 (对 ) 45固定成本是指其发生总额随业务量的增减变化而近似成正比例增减变化的成本。 (错 ) 46变
10、动成本是指成本总额保持稳定，与业务量的变化无关的成本。 (错 ) 47单位固定成本会与业务量的变化成反比例。 (对 ) 48单位变动成本不会随业务量的变化而变化。 (对 ) 49盈利平衡点，又称为保利点，是指企业或物流系统的经营规模 (业务量 )刚好使利润等于零，即出现不盈不亏的状况。 (错 ) 50物流成本预算，是物流系统成本计划的数量反映。 (对 ) 51物流责任会计 就是根据不同级别的物流管理人员和管理部门应负的责任，收集、汇总和报告其有关的会计资料的一种会计制度。 (对 ) 52物流利润中心也称物流费用中心，是指对物流费用进行归集、分配，对物流成本能加以控制、考核的责任单位，亦即对物流
11、成本具有可控性的责任单位。 (错 ) 53.物流成本的间接成本涉及固定资本的分摊。 (对 ) 54物流成本的增加与服务的增长成正比。 (错 ) 55物流成本的降低不仅是企业获得利润的源泉，也是节约社会资源的有效途径。 ( 对 ) 56物流企业的成本控制与一般企业相同，都是控制直接成本、间接成本和日 常费用。 (对 ) 57物流的直接成本包括运输、仓储、配送等等，其定价不必考虑外界同行水准，只以自己的实际支出定价。 (错 ) 58价格的制定不属于物流管理的范围。 (错 ) 59商品的销售价格在进人物流领域之前已经确定，物流成本只能尽量地被动降低。 (错 ) 60商品的售价必须包括物流成本在内预先
12、制定。 (对 ) 61物流成本的计算条件是指所计算的物流活动范围的大小。 (错 ) 62.统一的各项投入在价值形态上统一表现为物流成本。 ( 对 ) 63.企业在做出有关仓库方面的决策时，一般都是从仓库维护成本和顾客服务水平这 个方面来考虑，从而合理地使用公共仓库、自有仓库和合同仓库，达到在不降低顾客服务 平的情况下成本最低。 (对 ) 64.以最低的物流成本，提供最好的服务，为顾客创造最好的价值，成为制造企业赢 竞争优势的惟一途径。 (错 ) 65 当转移中的产品需要储存，而短时间内产品又将重新转移，若卸货和装货的成本 过储存运输工具中的费用，这时可将运输工具作为暂时的储存场所，因此产品是处
13、于闲置 态的。 (错 ) 66.一般情况下，储存会造成成本开支，不利于企业经济核算。 (错 ) 67.对于物流业来说，最优的物流服务水平和最低的物流成本只能是 理想意义的，没有实际作用。（错） 68.数据是反映客观事物而记录下的符号（错） 69.信息是有用的数据（对） 70.数据类型表示数据的取值范围（对） 71.数据的长度单位用字衡量（错） 72.同种商品的条形码编码是相同的（对） 73.EDI 系统可用于企业内部用于信息交换（错） 74.EDI 系统不需要借助于计算机系统即可实现（错） 75.互联网与 EDI 结合可以达到减少使用费用、扩大交易范围的目的（对） 76.MRP 的含义指物料需
14、求计划（对） 77.MRPII 的含义指制造资源计划（对） 78.ERP 的含义指企业 资源计划（对） 79.闭环 MRP 是一种无限能力的物料需求计划（错） 80.MRPII 仅对企业内部管理提供良好支持（对） 81.ERP 的核心管理思想是实现对供应链的有效管理（对） 82.ERP 支持混合型制造环境（对） 83.MRPII 支持国际化经营方式（错） 84.CRM 认为客户是企业最重要的资源（对） 85.CRM 的含义指客户关系管理（对） 86.呼叫中心模块是 CRM 的重要组成部分（对） 87.CRM 的应用基础是企业内部实现 MRPII 系统（错） 88.用电子商务进行的任何一笔交易都
15、必然包括物理物流（错） 89.物流、资金流、信息流构成了电子商务的一笔交易活动（错） 90.EC 的含义指电子商务（对） 91.物流电子商务是企业进行电子商务的基础（对） 92.物流电子商务可采用 SSL 进行客户和服务端双向论证（对） 93.商流指买卖双方的交易过程（错） 94.数据加密技术保证特权用户不能查看用户保存在计算机上的机密信息（对） 95.物流电子商务可采用单向身份认证（错） 96.开环 MRP 或 MRP 是无限能力的物料需求计划（对） 97.计算机联网的目的是实现软件和硬件资源共享（对） 98.商品的条形码是按商品本身的信息编码 得到的（错） 99.启发式选址指利用经验缩短运
16、算时间并救出满意方案（对） 100.模拟法选址指从多个选址方案用模拟模型找出最好的方案（对） 101.多重心选址考虑了选址过程中的各项因素（错） 二、单选题 1物流过程的运动过程可以描述为 ( A )。 A运动 停顿 运动 停顿 B运动 停顿 运动 C停顿 运动 停顿 D停顿 运动 停顿 运动 2下列应该设在靠近生产区，以实现物流为主要目的的加工中心是 ( D )。 A平板玻璃开片套裁加工中心 B钢板裁板加 工中心 C下料加工中心 D鱼类食品冷冻加工中心 3在运输主干线上，物流中心距离近，当下一物流中心恰好是上一物流中心的合理运送区域时，适合采用的布局形式是 ( B )。 A聚集型物流中心 B
17、扇型物流中心 C辐射型物流中心 D吸收型物流中心 4设施选址中应考虑的首要因素是 ( B )。 A库存成本 B运输成本 C设施成本 D需求情况 5城市规划属于设施选址中的 ( C )。 A经济环 境因素 B自然环境因素 C政策环境因素 D其他因素 6在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，此称为 ( A )。 A物流成本管理系统 B物流成本控制系统 C物流成本核算系统 D物流成本的综合管理与控制系统 7.在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本，此称为 ( B )。 A物流成本管理系统 B物流成本
18、控制系统 C物流成本核算系统 D物流成本的综 合管理与控制系统 8将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环，此称为 ( D )。 A物流成本管理系统 B物流成本控制系统 C物流成本核算系统 D物流成本的综合管理与控制系统 9在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现，称为 ( B )物流成本。 A制造企业 B流通企业 C物流企业 D企业 10企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、仓储、配送、回收方面的 费用，称为 ( A )物流成本。 A制造企业 B流通企业 C物流企业 D企业 11 ( C )的全
19、部运营成本费用都可以看做广义上的物流成本。 A制造企业 B流通企业 C物流企业 D企业 12固定成本的大小与业务量之间的关系是 ( D )。 A单位固定成本固定，固定成本总额与业务量成正比 B单位固定成本与业务量成正比，固定成本总额固定 C单位固定成本固定，固定成本总额固定 D单位固定成本与业务量成反比，固定成本总额固定 13变动成 本的大小与业务量之间的关系是 ( A )。 A单位变动成本固定，变动成本总额与业务量成正比 B单位变动成本与业务量成正比，变动成本总额固定 C单位变动成本固定，变动成本总额固定 D单位变动成本与业务量成反比，变动成本总额固定 14根据固定业务量水平编制出的预算，
20、称作 ( A )。 A固定预算 B弹性预算 C增 (减 )量预算 D零基预算 15在编制费用预算时，预先估计到计划期内业务量可能发生的变编制出一套能适应多种业务量的费用预算，以便分别反映在各业务量的情 况下所应开支费用水平的一种预算， 称作( B) A固定预算 B弹性预算 C增 (减 )量预算 D零基预算 16以以往的各种费用项目的实际开支数为基础，考虑到预算期业变化，对以往的开支数作适当的增减调整后加以确定，这种编制的预算 称作 ( C )。 A固定预算 D弹性预算 C.增减 )量预算 D零基预算 17以零为基础编制计划和预算， 称作 ( D )。 A固定预算 B弹性预算 C增 (减 )量预
21、算 D零基预算 18对物流费用进行归集、分配，对物流成本能 加以控制、考核的任单位，亦即对物流成本具有可控性的责任单位， 称作 ( B )。 A物流中心 B物流成本中心 c物流利润中心 D物流投资中心 19既负责物流收入，又负责物流支出，并负责管理，使用一定数量资产的物流责任单位，亦即对物流收入、成本的发生都能加以控制的责单位， 称作 ( C )。 A物流中心 B物流成本中心 C物流利润中心 D物流投资中心 20既负责收入、成本，又负责投资的物流责任单位，它不但要计算利润，还要计算投资回收率， 称作 ( D )。 A物流中心 B物流成本中心 C物流利润中心 D物流投资中心 21在变动成本计算模
22、式的基础上，以数学化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法，称为 ( C ) A JIT B MRP C CVP D ERP 22物流成本交替损益的特性是指 ( C ) 。 A物流各项要素成本之间交替上升 B物流各项要素成本之间交替下降 C物流各项要素成本之间相互影响 D物流总成本随某项成本的变化而变化 23.物流中二律背反的特性是指 (A ) 两方面的要求是相互矛盾的。 A物流服务与成本 B物流数量与服务 c物流结构与成本 D物流数量与结构 24.物流合理化的要求是 (C) 。 A通过高成
23、本实现高水平服务 B通过低水平服务节省成本 c以尽可能低的总成本达到既定的服务水平 D以最低的成本实现最高水平的服务 25物流成本交替损益的特性是由于物流系统具有 (B) 。 A集合性 B相关性 C整体性 D目的性 26物流管理 的任务是 (C) 。 A提供最高水平的服务 B谋求最低的物流成本 C以尽可能低的成本达到既定的服务水平 D在最低成本的前提下提供相应的服务 27物流总成本与各功能成本之间的关系为 (C ) 。 A因某项功能成本的增加而增加 B随某项功能成本的减少而降低 C是各功能成本相互影响的结果 D.与各功能成本无直接关系 28现代物流成本的特征，不包括（ C ） A物流成本具有隐
24、藏性 B.物流成本的效益背反性 C物流成本具有 不可量化性 D.物流成本削减的乘法效应 29影响物流成本的因素，不包括（ D） A产品自身因素 B.空间因素 C竞争性因素 D.产品的生产工 30一般来说，运输的批量越大，单位货物的运输成本（ B ） A越高 B越低 C相差不多 D不能比较 31库存成本不包括（ D ） A采购成本 B.库存持有成本 c缺货成本 D.管理费用 32.以下几种管理方式结构化程度最低的是（ C） A.操作管理 B.业务管理 C.战略管理 D.知识管理 33.在以下几种计划方式中拥有信息最多的是（ A） A.短期计划 B.长期计划 C.中期计划 D.中长期计划 34.条
25、码阅读器当前读取的条码为 7192751043508，按“ 10”法则判断读入的正确性（ B） A.正确 B.不正确 35.复合码的构成方式是（ C） A.由多行一维条码组成 B.由层排式及矩阵式条码组成 C.由一维及二维条码组成 D.由多个层排式条码组成 36.能表示二进制信息的条码格式是（ C） A.一维条码 B.层排式条码 C.矩阵条码 D.无法表示 37.下列几种编码方式中，信息编码密度最高的条码编码方式是（ B） A.一维条码 B.矩阵式条码 C.层排式条码 D.多行一维条码 38.RFID 指（ D） A.条码技术 B.物料需求计划 C.企业资源计划 D.射频技术 39.可监视非授
26、权物品出入特定区域的系统是（ A） A.EAS 系统 B.定位系统 C.便携式系统 D.固定布置系统 40.EDI 含义指（ B） A.条形码技术 B.电子数据交换 C.射频技术 D.网络技术 41.LIS 的含义指（ A） A.物流信息系统 B.电子数据交换 C.全球定位系统 D.网络系统 42.下面哪个是 CRM 关注的最重要的指标（ D） A.成本 B.利润 C.产品 D.客户满意度 43.自行车产品结构如下图，要生产 100 辆自行车，需要多少辐条（ C） A.200 B.4200 C.8400 D.无法计算 44.PDCA 循环中的 D 指（ B） A.计划 B.执行 C.检查 D.
27、处理 45.假定销售额为 100 亿元，物流成本占销售额的 10%，如果物流成本降低 1 亿元，则可増加销售额多少（ C） A.1 亿元 B. 5 亿元 C. 10 亿元 D.以上都错 46.物流冰山理论指（ C） A.库存控制 B.流通加工 C.外付的运费和储存费远小于其它成本 D.企业利润 47.物流成本和物流服务水平属于效益背反（ A） A.正确 B.错误 48.物流成本与物流效益属于效益背反（ A） A.正确 B.错误 49.物资储存与物资运输属于成本二律背反（ A） A.正确 B.错误 50.物流是由多个效益背反所构成的系统（ A） 自行车 车架（ 1） 车轮（ 2） 车把（ 1）
28、轮胎（ 1） 轮圏（ 1） 辐条（ 42） A.正确 B.错误 51.单薄包装与装卸运输属于成本二律背反（ A） A.正确 B.错误 52.物流方案优化的手段之一是（ A） A.调整方案可控变量 B.调整方案不可控变量 C.调整方案所有变量 D.调整相关的物流因素 三、多选题 1下列属于物流结点的有 (ABCDE )。 A仓库 B供货商 C工厂 D零售店 E物流中心 2信息流动网络中的信息包括 ( ABCDE )。 A产品成本 B库存水平 C仓库利用率 D预测 E运输费率 3物流结点的管理功能体现在 ( ABCDE )。 A指挥 B调度 C信息 D衔接 E货物处理 4根据物流中心的经营主体可以
29、将物流中心分为 ( AB )。 A公共型物流中心 B自用型物流中心 C聚集型物流中心 D扇型物流中心 E吸收型物流中心 5自用型物流中心的经营主体主要有 ( ABCDE )。 A原材料供应商 B制造商 C分销商 D零售商 E专业物流业者 6物流中心可以具备的增值性功能有 ( ABCE )。 A结算功能 B需求预测功能 C物流系统设计咨询 功能 D流通加工功能 E物流教育与培训功能 7物流系统规划包括 ( ABC )。 A设施布置设计 B物流设备规划设计 C作业方法设计 D人员配备 E作业标准和规范 8物流系统详细设计阶段应该考虑的详细计划内容有 ( ABCDE )。 A装卸设备的型号规格 B运输车辆的类型 C装卸搬运用的容器形状和尺寸 D物流中心内部详细的平面布置 E办公与信息系统的有关设施规格和数量 9物流中心选址时应考虑的主要因素有 ( ABCDE )。 A城市的 扩张与发展 B交通便利 C地理因素 D政策环境因素 E货物的流向 10多设施选址的方法有 (ABCDE )。 A精确法 B多重心法 C混合一整数线性规划 D启发法 E模拟法 11利用启发法进行选址分析时应该考虑的成本有 ( ABCDE )。 A生产采购成本 B仓储和搬运成本
