1、十八大代表武洪涛警界中的铿锵玫瑰选择警察职业，意味着选择危险、艰辛、奉献甚至牺牲。而女性从事这一职业。就意味着更多付出和失去。邯郸市公安局控申处处长武洪涛。在 27 年的从警生涯中，为维护法律的尊严和公正，她无数次摸底调查、走访取证；面对信访当事人，她不厌其烦地劝解，使一个个充满“火药味”的当事人息诉罢访；在围捕逃犯现场，她冲上前将逃犯拦腰抱住；在火车站送别被骗少女时，少女满含热泪地对她说：“叫您一声妈妈，行吗？” 武洪涛在平凡而又神圣的岗位上，虽然没有惊天动地的壮举，但是她凭着对公安工作的满腔热忱和执著，赢得了人民的满意。被誉为警界中的“铿锵玫瑰” 。光荣当选党的十八大代表，是河北省唯一一名
2、当选党的十八大代表的基层公安民警，也是河北省政法系统 3 名代表之一。 面临即将召开的十八大，就任邯郸市公安局控申处处长不久的武洪涛对本刊记者说：“作为一名十八大代表，只有把老百姓的事当成自己的事，心里时刻装着老百姓。才能不辱使命，把基层的声音带上去。把十八大开好。 ” “刚”性攻坚 当记者问武洪涛这刚劲的名字是谁起的？“是父亲。 ”武洪涛不假思索地回答， “父亲是转业军人。他给我起这个名字的用意是希望我像男孩子那样顶天立地！我们家除了我，兄弟姐妹全部是现役军人。我一心想当警察，就报考了邯郸警校。 ” 1985 年 6 月，武洪涛毕业后一头扎进公安系统，那年她还只有 19 岁，从派出所户籍员干
3、起。上世纪 80 年代，户籍材料都是手写的。很多人到派出所办户口。不了解程序和所需材料，为了让大家少跑路，武洪涛就在小纸条上写清要带的证明和材料。 “你写这么几个字，群众就省了很多麻烦。 ”武洪涛回忆说。 赶上中午去食堂开饭了，恰有群众来办事，武洪涛也不推托：“你晚吃那么一会儿，就能省群众很多时间。 ”辖区群众说她是“好脾气的户籍员” 。武洪涛在户籍员的岗位上做了 14 年。 记者问：“天天做相同的工作，你烦不烦？”武洪涛大笑：“我在辖区工作的时候。群众亲手给我的孩子缝小肚兜，给我送来一两个西红柿，他们是发自内心地对你好。与老百姓在一起有说不完的话，感到非常亲切。前段时间我去老辖区。上了年纪的
4、居民拉着我就说：你不是那个小武么？我也笑啊，小武都成老武了。 ” 时光荏苒。20 年后的一个黑灯瞎火的深夜，一女子开着一辆除了喇叭不响、其它部件叮当乱响的破吉普，带着几个男同事去抓人，被执勤的交警拦住检查。这位拉风的女子就是武洪涛，这时她已升任邯郸市丛台区苏曹派出所所长。这一幕印象特别深刻，以致七八年过去了，当年拦车检查的交警还记得她。 武洪涛的儿子曾对她说：“妈，你能不能女人点儿？”武洪涛也感叹，这些年的工作。涂脂抹粉的事儿几乎都没怎么沾边：“在一个男人堆里工作，是不可能有太多女性娇柔的，你又是一个派出所的总管家。辖区的治安都要装进脑子里，你就没空想做女人的事了。 ” 2004 年，武洪涛做
5、了一件相当爷们儿的事，她和几名男同事前往河南安阳抓一名逃犯。他们先到嫌疑人苏某所在的村庄准备摸底，结果一名见过嫌疑人苏某的民警一眼就瞄到嫌疑人苏某正在房顶上干活。而此时，嫌疑人苏某也看到了警察，跳下房就跑。武洪涛和几名同事围着民宅开始搜捕，没想到嫌疑人苏某看到武洪涛是个女的，肯定好对付，就冲着武洪涛跑来，试图脱逃。 “虽然学过擒拿格斗，但怎么也没男子力气大，眼瞅着嫌疑人苏某就要跑过我身边了，我一咬牙拦腰抱住他，两人就抱在一起厮打起来。后来滚到了 10 米深的大坑里。同事们赶过来，七手八脚地摁住了嫌疑人。 ”说起这件往事，武洪涛一脸的自豪。而苏某得知抓他的这位女警察就是派出所所长时，不禁流露出既
6、惊讶又佩服的神情。 2007 年 6 月，武洪涛升任丛台公安分局副局长，主管经侦、消防等工作。光听她掰着指头数着曾经的管理事项，就觉得忙。事实也确实如此。 她摸底调查、走访取证，先后参与、指挥抓获各类违法犯罪嫌疑人千余名。为实现全区宾馆、旅店、洗浴场所视频监控平台搭建，她以超常的工作力度督促指导各场所监控安装；为加强虚拟社会管理工程，实现“绿色上网” ，她带领民警将虚拟社区扩展至 25 家网站、49 个 QQ 群、47 个贴吧、9 个论坛、154 个微博客。她带领相关部门对消防安全重点部位和人员密集场所进行不间断拉网式检查，共检查单位一万三千余次，发现有待整改的火灾隐患一万九千多处。 “韧”性
7、解难 “有哪些不满意的地方，您尽管说。如果我们有问题，马上解决。 ”这是记者听到的武洪涛在接待来访群众的一句开场白。诚恳的态度，和蔼的话语，一下子让一肚子委屈的来访群众面容和缓下来。 一位上访当事人这样描述武洪涛：“和她说话，像和亲戚说话一样。” 控告申诉处办公地点设在邯郸市公安局一楼，负责接待来访群众，任务重责任大。而采访武洪涛也不是一件容易的事，除了开会。她每天几乎都要接待群众，不是在邯郸，就是在石家庄，有时还要跑到北京接访，甚至连节假日也得搭上。因此。采访计划一推再推。10 月 8 日，在武洪涛的办公室，电话几乎撂不下。房门也屡屡被敲响，记者的采访就在这样的间隙中进行。 “来上访的群众，
8、大部分是对基层公安部门的执法不满意。基层公安部门直接面对群众，工作作风、服务态度如何，直接影响到整个公安队伍乃至政府在群众心中的形象。 ”武洪涛说。 46 岁的武洪涛在基层公安工作了 27 年。最熟悉基层情况，也最懂群众的心声。认识她的居民都说，她到哪儿哪里“暖和” 。谁跟她处都“气儿顺” 。无论在派出所当户籍民警、副所长、指导员、所长，还是担任丛台公安分局副局长。每到一处都会把辖区走熟。把群众的心焐热。在她看来。百姓的事比天还要大。 对武洪涛来说，最让她耗费心血的是角色的互换和情感的体验。发生在 2001 年的一起伤害案，因犯罪嫌疑人患多种疾病而改变强制措施为取保候审。可是，3 年多来，迟迟
9、得不到赔偿的受害人，在 2005 年公安机关的“大接访”中，又到市局上访，要求尽快予以解决。武洪涛在查阅了该案的案卷并向原办案民警详细了解该案的始末缘由，开始了“马拉松”式的调查和走访。她先后 12 次到住在永年县大北旺镇的嫌疑人家中。可是，嫌疑人携妻儿出走，家中仅有一年近八旬的老母亲。看着破损的门窗和床上的炕席，她的心里很沉重。她数次到受害人家中，看到受害人身上的伤痕和夫妻双双下岗、外债累累的境况，她的心酸了。两个困难的家庭。都还挣扎在温饱线上，现在，都要同时面对着不同的困境，武洪涛心潮难平：“若是大家能多一点法律意识，多一些克制和忍让，这些都是可以避免的呀。 ”可法律无情，犯罪嫌疑人必须要
10、承担责任，受害人必须得到赔偿。 她没有退路，继续“带着感情”奔波于二者之间。终于，嫌疑人的母亲说话了：“闺女，你别跑了，我非把儿子找回来不可！”受害人也被感动了：“武所长。我啥也不说了。你说咋办就咋办吧。 ”2005 年 9 月 20 日，嫌疑人在家人的陪同下来到了派出所，他带来了两样东西：一是有着 100 元、50 元、1 元、两元等凑起来的不同面值的赔偿款，再就是一句掏心窝的话：“我要是不来见武所长，以后还有脸见人吗？” 对这次经历。武洪涛感触很深。她说，从法律的角度讲，一方是嫌疑人，一方是受害人；前者要受到制裁，后者应得到赔偿。但从人性的角度上看，他们又都很不幸。这对矛盾体，唯有用真情才
11、能换取他们的理解。才能使事情得到圆满解决。真情是联结“和谐”的纽带，我们警察的角色，也就是“和谐”的使者。 在任分局副局长期间，她处理一起医患纠纷，死者家属占据了医院的急诊室，又把一名医生堵在办公室 5 个小时不能出来。赶到场的警察有三十多人。准备强行突破并把家属带走。这从处理程序上也没有什么问题，但武洪涛一直没下命令。她找到家属所在村的村干部，并连夜把他们请来做工作，自己也多次出面给死者家属讲道理。 “将心比心，家属失去了亲人，这心里就够难受了，要是我们再强硬处理，就算事情解决了，也把人心给伤了。多花点功夫，就能更好地处理问题，这也挺值得。 ”为医患纠纷这件事，武洪涛在现场指挥处置了89 个
12、小时。一步也没有离开现场，直到第 3 天凌晨 4 时多，事态平息后，武洪涛才回到家里，一进门她便晕倒在地上。 也许是组织上看到武洪涛解决突发事件和矛盾纠纷的这股韧劲，今年 8 月下旬，武洪涛被任命为邯郸市公安局控申处处长。 “我常反过来想，如果我是找公安局办事的，我会怎么想，希望对方怎么做？这样在实际工作中，就多想着让办事的人更方便，心里更舒坦，把老百姓的事当自己的事，大家就会满意。 ”武洪涛说， “控申处作为维护社会稳定的职能处室，天天接触群众。我的心里就要时刻装着老百姓。 ” “家”和万事兴 “世界很大，只要我们开阔了心胸。就能体验到更多生活的美好，才可对自己、对家人悄悄说一声无愧吧，也才
13、会对我们所钟情的公安事业做到无怨无悔。 ”快人快语的武洪涛对记者说。 由于基层派出所工作繁重，她很少有时间能照顾家庭，节假日也从来没有休息过，大量的家务活留给了家人。为尽量弥补自己心中的愧疚，武洪涛在工作之余尽可能地抽出时间，去履行一个好女儿、好儿媳、好妻子、好妈妈的角色。只要一回到家，她总是抢着做家务，工作得再晚，第二天也要坚持给丈夫和孩子准备好早餐。特别是武洪涛的公公病重住院直到去世的那段时间，在紧张的工作之余，她总要挤时间到医院侍候老人，尽自己的孝心。老人病重弥留之际拉着她的手说：“闺女，单位的事脱不开，家里的事放不下，真是太难为你了！”中华妇女传统美德在武洪涛身上得到了另一种方式的体现
14、和升华。 武洪涛说：“我不理解为什么有人总抱怨周围的人不好相处，我总觉得自己工作过的地方，人都是那么好，那么让我留恋。 ” 有些人也没有搞懂，为什么武洪涛在哪儿工作哪里就“暖和”？谁跟她相处都“气儿顺”？这个疑问，在她任所长半年后。就有了明确的答案。 老家远在安徽的光明桥派出所民警曹金永，在邯郸无亲无故，转业后妻子又下岗，一人的工资维系全家 3 口人的生活，还得接济双方老人。经济的拮据和生活的重负使他一度产生了辞职去做生意的念头。到现在他也不明白时任所长的武洪涛是怎么洞察出自己的活思想的。那天，武所长找他“聊天”时说：“日子得慢慢过，你曾经是军人，让困难动摇了信念的军人你见过吗？”这话令曹金永
15、很感动，但他又觉得这只是领导“关心群众”的工作方法罢了。可是不久他就得到一个消息，武洪涛正在四处找人联系，为他的爱人找工作 每每提到此事，曹金永的声音就有些哽咽。在本人还不知情的情况下，武所长已为其奔波的事，光明桥派出所许多民警都遇到过，诸如孩子上学、老人生病，包括同志们的生日，谁喜欢吃什么，都纳入了武洪涛的“管理”程序。平时，只要加班，都是武洪涛在厨房为大家做饭，而且必须等外出巡逻的同志回来后一起吃，谁也不能先动一筷子。这也成了所里的一项“制度” 。武洪涛在基层派出所过了多少个除夕和春节，她自己已记不清了。可她到光明桥派出所后过的两个春节，同志们却记忆犹新：馅是她调的，菜是她做的。饺子是大家
16、一起动手包的。围坐在办公桌前品尝着自家的手艺，大家深深体会到一种“家”的氛围和感觉。原来。武洪涛把单位当成了“家” ，家和才能万事兴。 “叫您一声妈妈，行吗？ 2007 年 1 月 20 日。古城邯郸格外清冷，夹着雪粒的西北风像刀子一样刺人。夜里 10 时许，街上已是绝少行人，只有极少的几家饭店里还没有打烊。这时。武洪涛担任所长的丛台公安分局光明桥派出所的巡逻车却一刻没有停下，巡逻的民警宋燕齐和曹金永心里清楚，这样的天气和这样的时刻是犯罪的“良机” 。 当民警们巡逻至光明北大街“大红门”饭店门口时。突然发现一个个头不高、留着齐耳短发的少女边走边哭，她孤独的身影和单薄的衣着让人分外心疼。民警们走
17、上前关切地询问，不想小姑娘“哇”地一声大哭起来，让寒冷的夜都为之动容。 在派出所温暖的办公室里。小姑娘吃着民警给她买的包子和牛奶，开始诉说。她叫黄婷婷。年仅 16 岁，是广西百色市一名在校的中学生，上网时被一个叫“金营”的网友巧言骗到了邯郸，住在一间小平房内。两天后， “金蕾”给了她 5 元钱，就再也没有出现过。她给“金蕾”打电话，电话已关机。而黄婷婷身上的钱已经花光，想回广西又回不去，在小平房内饿了，就喝点凉水充饥，饥寒交迫又举目无亲的她几乎到了崩溃的边缘，只好在寒冷的大街上漫无目的地游走。 正在值班的武洪涛对小姑娘的遭遇分外同情，一把揽过这个异乡少女，把她抱到怀里说：“孩子，你来到了派出所
18、就是到家了，阿姨会想尽一切办法让你平安回到广西的家。与父母团聚。 ”当晚，黄婷婷在武洪涛的床上进入了梦乡，而武洪涛却在为婷婷忙碌。她知道，远在广西的黄婷婷的父母一定为了女儿的失踪焦虑万分。为了尽快了却远方的焦虑，她按照黄婷婷提供的几个电话号码联系。却未能如愿。她想叫醒黄婷婷询问其它信息。可看到小姑娘那酣睡的模样，却又于心不忍。武洪涛反复通过公安网进行查询，想方设法和黄婷婷的父母通了电话后。才趴在办公桌上睡去。 第二天一早，武洪涛见黄婷婷衣着单薄就给她买来一套保暖衣服，还陪她到丛台公园、黄粱梦等名胜古迹游玩，她想让小婷婷从内心忘掉被骗的噩梦。让古城邯郸给这位天真的小姑娘留一份美好印象。 黄婷婷要
19、返乡了，武洪涛开车把小姑娘送到火车站。细心的武洪涛给小姑娘买了车票和食品，还给她买了一些学习用品。火车开动前，武洪涛在告诉婷婷家人婷婷到站时间的同时。还一再叮嘱婷婷的父母和姑姑，孩子回去后不要责怪她，孩子还小。需要的是关怀和呵护，并向列车上的乘警交代，旅途中要照顾好婷婷。 火车就要启动了，泪流满面的黄婷婷一把抱住武洪涛。动情地说：“武阿姨，要不是遇到你们这样的好心警察，我随时都有死的念头，是你们挽救了我。武阿姨，我叫您一声妈妈，行吗？” 武洪涛揽住黄婷婷的头。庄重地点了点头：“孩子。到家后给武妈妈回个电话。武妈妈欢迎你再次来邯郸作客！” 其实，武洪涛的“刚” “柔”是和谐地统一的。无论“内”
20、“外” ，该“刚”就刚，需“柔”则柔。她说：“作为女性。我带着感情去工作。就容易与同事和群众接触” 一天，一名年仅 13 岁的少年王小强因打架、偷窃被民警带到了派出所，看到这个比自己儿子还小的孩子，武洪涛耐心地询问了他的身世，当与他的“监护人” 、少年的奶奶见面后。才了解到小强的父母离异，爷爷瘫痪在床，管理和教育的重担便落在了年迈的奶奶身上。不幸的身世，困窘的家境。使武洪涛心酸不已，她流着泪对孩子进行了一个多小时的劝慰。奶奶被“亲人”感动得哭了，孩子也被“警察妈妈”感动得哭了，就在这泪的交融中，洗涤了一个少年的灵魂。 “我一直坚信这样两句话：第一句：只问耕耘。不问收获。做个好警察是我的职责本分，不管别人如何投机取巧、飞黄腾达。我必须先做好自己的工作：第二句：只要耕耘，必有收获。农民在春天里耕种不吝力气地伺候田地，秋天里一定会有好的收成。 ”武洪涛是这样说的。也是这样做的。她从警 27 年。先后荣立个人三等功 7 次。荣获全国优秀人民警察、全国三八红旗手、全国巾帼建功标兵等荣誉称号。这是她交出的一份人生答卷，也是对党和人民信任的最好回报。 当记者最后问她：“当选党的十八大代表有何感想？”武洪涛满怀
