1、宇视科技： 奔跑在路上就这一两年来，安防行业突然出现一家让人侧目的企业宇视科技。 宇视科技与赫赫有名的华为和华三一脉相承，其前身即是华三四大产品线之一的存储及多媒体事业部（华三最初由华为与 3COM 公司合资创立） ，2011 年 12 月整体剥离、独立运营，成为“浙江宇视科技有限公司” ，继续从事视频监控产品的研发、生产和销售。一脉相承的技术优势，以及从自我中心到客户导向、直面竞争，从通信厂家血脉到安防工业党的精工制造，清醒坚定的转型成就了宇视的快速成长。仅仅两年时间，宇视人员增加至初创时的 3 倍，IMS Research 报告显示，2012 年，创业周年的宇视即跃居为视频监控领域的第三名
2、，销售额仅次于上市公司海康和大华。 工业党 安防是一个大众熟悉但不太关注的行业，其空间之大，范围之广，宇视起初也并未先知。安防行业的诸如智能安防、智能交通等领域，与人们的视觉体验息息相关，行业特征决定了其是可长期持续且潜力巨大的行业。在全国两万多家安防企业中，有近 5000 家安防产品制造商，16000 家左右的工程和服务商。市场规模在跨越了 2010 年的 2300 亿元和2011 年的 2760 亿元之后，2012 年达到 3170 亿元，其中安防产品占43%，为 1364 亿元，安防工程和服务占 57%，为 1806 亿元。具体到视频监控领域（视频监控占安防市场 60%-70%的份额）
3、，2013 年前三季度市场规模达到了 1413 亿元，较 2012 年同期增长约 15%。其中，视频监控产品市场规模约为 608 亿元，视频监控工程和服务市场规模 805 亿元。 在一个体量如此大的行业，作为后来者，采用跟随策略也是一种有着光明未来的选择，但这宇视却坚决要成为“全球视频监控领域的领导者” ，并为此付出了艰苦了努力，形成了许多与众不同的特质。 安防行业里的“工业党” 。大多安防企业都是按家电业快消品的思路在做产品，而宇视是按照工业品的可靠性标准进行设计和生产，并承诺“在坚持可靠性的前提下，提供具备性价比的产品” 。宇视是第一家在红外技术上采用有机玻璃的厂商。以往大部分厂商都采用白
4、光玻璃，透过这种玻璃，机体内的 LED 灯、布线等看得一清二楚。宇视对材质的改变，不仅使产品更美观，还提高了 7%的透光率，使图像在低照度环境下也能看得很清楚；宇视对球机转动缝隙的精确度控制 0.5-2.5mm，以确保球机的匀速转动，并针对球机功耗进行了节能省电设计，使得每台球机每年大约可节省 80 度电安防企业数量众多，行业规则与潜规则并存，公模、山寨大量存在，但宇视始终坚持产品的工业设计，并用“U”（Uniview）作为家族产品标记。 最早提出“IP 多媒体操作系统”概念，并开发了安防业内最早的操作系统 IMOS（IP Multimedia Operation System，IP 多媒体操
5、作系统） 。IMOS 是宇视高效开发的基石，但 IMOS 并不是封闭的，相反，它是开放的、可插件的。平台代码以 IMOS inside 开放给宇视的合作伙伴，合作伙伴可以使用 IMOS 开发新业务，并且，一旦被认证为宇视 IMOS inside 合作伙伴，就可在其软件界面或硬件产品外观上出现 IMOS inside 标识。宇视认为，合作伙伴通晓用户需求和业务流程，可以通过差异化的解决方案共同实现公司和业务的增值。如今，宇视已有 180 余家 IMOS inside 合作伙伴，涵盖项目伙伴、推荐伙伴、增值伙伴，分别针对项目合作、整体方案推荐和市场技术共享增值。通过项目合作，实现业务互通的伙伴超过
6、 100 家；在政府、企事业、电力、金融、楼宇、交通等行业，有超过 50 家核心推荐伙伴；在市场推广、技术合作方面有10 余家增值伙伴。 与传统意义上的安防厂商不同，宇视非常重视产品品质和客户体验，以及行业内的合纵连横。这一切不仅仅源于技术的累积，也不是简单的观点和行为差异，这更多地向外折射出一个企业的理念与格局。 原动力 1. 创新系统论 作为技术驱动型企业，宇视对创新极为重视，每年研发资金投入超过销售额的 15%，研发人员占比超过 50%，并在杭州、深圳两地设有研发机构。截至 2013 年 11 月，宇视专利申请超过 400 件，平均每三个工作日新增一项专利，其中最具含金量的发明专利，占宇
7、视专利总量的 89%。历史的传承，使宇视的创新融进了血液和基因，并体现为一整套的理念、流程和制度。 首先是理念。宇视认为：创新是其生存和跨越的基础和原动力，宇视的领导在各种会议上强调，任何对流程的改进，对新产品的研发，都要大胆尝试，不要畏惧失败，因为创新的思想最可贵。宇视同时强调，创新不一定是对立的，是完全竞争性的，要走合作创新的路子，要与高校、科研机构，甚至“友商”进行多种形式的合作。自成立以来，宇视根据自身的技术实力、研发条件以及技术发展趋势等，与中国科学技术大学、浙江大学等知名院校开展了多个技术联合项目。 其次是体系和流程。宇视有成熟的产品开发管理体系，通过三层架构的管理模式，分别对公司
8、整体的商业成功、产品线及业务领域的商业成功、产品在市场上的成功负责。在每一层面，宇视均组建了相关部门负责人共同参与的工作小组，有效打破部门壁垒，以确保创新理念的执行和落地。宇视将创新纳入到了产品开发的全流程。在产品开发计划阶段，即认真分析产品开发中涉及的专利和标准，并根据该产品将输出的专利和标准制定工作计划，同时明确产品交付时升级计划的执行情况。 第三是制度保证。宇视为创新出台了一系列制度：研发中心有专人负责知识产权工作；年末制定各部门和产品的下年度专利计划；宇视成立的第一份文件宇视科技专利管理与奖励办法明确提出，要对员工专利产出给予特别奖励。 宇视的制度设计还体现了其研发管理的系统化和精细化
9、。宇视对专利工作极为重视，出台了一系列的专利申请、使用、转让的相关制度，明确了专利申请的技术范围，并规范和完善了专利提交、评审、外部提交、答辩等整套管理流程。不仅如此，宇视还对专利价值进行了精确的解释。在宇视看来，专利价值高意味着：专利技术应用广泛，不限于某一特定场景，具有普适性；专利技术基本不可替代，即对应技术问题基本只能用该专利技术解决；专利技术确定要落实到产品，并且是产品很大的卖点。 2. 坚持客户导向 不可否认，成立之初，宇视的研发人员是有一定的“技术情结”的。技术情结在通信行业是难得的，但在安防行业需要一分为二地看待。对安防企业来说，客户在意产品的技术优势，但同时也很在意价格，客户需
10、要在这二者之间寻找平衡。以价格为代价的单纯的技术创新，有时候会违背客户的感受和意愿，使企业距离客户更远而不是更近。 严格说来，技术情结和客户导向并不矛盾，二者之间的平衡在于：要学会从商业的角度思考问题，而不是单纯从技术角度去考量。 实现这种“转型”并不是一件很容易的事情，宇视的很多研发人员都有这样的感受：相对于通信行业做高端交换机、路由器研发的曾经的同行，自己研发监控产品有点像是“二等公民” ，本来研发数字监控设备就已然不爽，更何况转而研发模拟监控设备。但经过现实的洗礼，宇视研发人员也逐渐意识到，用商业的思维模式去看待问题，才会使产品更具普适性和生命力。对安防企业来说，长远发展的灵魂是技术领先
11、，但痴迷于技术，置客户的现实需求于不顾，往往南辕北辙。 3. UPD 研发流程管理 在研发流程上，宇视传承了华三的 IPD-CMM 流程，IPD（Integrated Product Development）是一个全流程的端到端的产品开发过程管理流程，也是一套产品开发的模式、理念和方法，其核心思想是打破部门壁垒，实现无缝链接，将已有的流程持续优化，使客户需求能够在产品研发的概念、计划、开发、验证、发布等各个阶段，均得到关注和满足。 在宇视早期的技术平台和基础框架搭建中，IPD-CMM 起了非常大的作用。后来，随着宇视对安防行业的深入理解，宇视发现了其局限性。数通和安防行业差别很大：数通行业协议
12、和标准成熟，客户需求变化较少，产品生命周期较长，产品成本不太敏感，强调可靠性；而在安防行业，除了基础平台和架构外，大部分是业务应用和前端产品，技术更新快，协议和标准尚在完善中，产品生命周期短，产品研发周期一般需要控制在一年甚至是两三个季度内，产品成本比较敏感。为此，宇视经过反复研讨，决定在保持 IPD-CMM 流程精髓的基础上，进行流程再造，优化后的 UPD 流程（Universal Product Development）能快速、高效地满足宇视客户的需求。例如，将之前的需求确认流程由原来的 6 步缩短为成 2步，评审决策时间由 2 周时间压缩为 2 天，效率大幅提升，同时，通过设立系统规划组
13、和解决方案组，使决策更及时准确。 在此基础上，根据安防业务软件和移动应用软件的特点，宇视还引入了敏捷开发和精益开发，通过快速原型，第一时间给客户试用反馈，马上修正，多次构建，软件发布的版本周期由原来的一个月提升到了一周。但测试中心，代码鉴定，自动化测试，每日构建等质量措施并没有减少，反而得到了强化。 4. 掌控技术制高点 宇视创新的一个目标和出发点，就是始终把控行业技术制高点。 IMOS 系统是一个成功范例。作为视频监控领域的第一个 IP 多媒体操作系统，IMOS 集监控、视频、语音及安防于一身，支持多系统，多 CPU和多协议栈，可灵活适配多种数据库，有自己的万兆消息总线，且对多媒体核心业务深
14、层抽象建模。全开放架构，对外提供了多达 900 多个 API函数，供第三方调用完成特色业务开发。整个系统弹性可扩展，不但可以跑在单路 IPC 的 ARM 上，还可以跑多路至上万路的 Intel 设备上，通过云架构扩展后，可以接入管理高达十几万路设备，业界屈指可数。 IMOS 系统的软件核心规模超过了 500 多万行，开发时间长达数年，投入了上百名开发人员，三分之一是有七年以上开发经验的资深工程师。全专业的集成式创新，是另一个成功范式。基于 IP 的安防与智慧交通产品，属于多技术融合的交叉学科：网络技术、存储技术、通信技术、计算机技术、互联网技术、音视频解码技术、光学技术、传感器技术、图像处理技
15、术、图像智能识别技术。为此，宇视组建了全专业、高规格的研发团队，研发团队中有一大批各个领域长期耕耘以及自主研发过成功产品的专家，对技术的把握具有全面性和前瞻性。正是这种不同行业应用与学科的结合产生了源源不断的创新。比如存储，宇视有做存储产品的专业经验，同时宇视也理解安防行业的存储要求与通用的数据存储的不同之处，因此，宇视提出了直接存储方案、块存储方案，在存储设备数据写入、磁盘容错上实现了符合行业特征的优化。这些通用存储技术与行业应用相结合的创新，使宇视的存储有更高的性能和更好的可靠性。 新路径 尽管成绩斐然，但宇视领导层依然有很强的危机感：宇视营收与海康、大华差距甚远，但与排名紧随其后的“友商
16、”相比，却仅仅算是领先了半步。宇视认为，只有前三名才有光明的未来，宇视必须认真、虚心地向海康、大华学习，学习他们在研发、市场、产品布局以及与渠道合作等方面的优点，同时，要在学习的基础上大胆拼杀和超越，在政府、交通、高校、楼宇等优势领域之外，开辟新的生存空间。 海外市场将成为宇视的新领地。基于产品的技术优势，宇视对海外市场是这样设计的：产品线自上而下覆盖，定位也相对高于其他品牌；基于国外市场对与中国制造的印象以及宇视产品的高性价比和过硬品质，宇视期望海外业务在未来 3-5 年会做出一定的贡献；基于产品与市场匹配度的考虑，宇视决定先选取比较容易进入的海外市场，如政策壁垒较低的区域，通过合作伙伴拓展
17、当地业务，逐渐打开海外市场。 商用与民用，是宇视未来的另一块蛋糕。对于海量的商用消费者而言，成本是选择的关键。为此，宇视已推出了相应的产品系，这些新产品不仅具有超高性价比，更因为宇视在研发和制造流程上的积累，沿袭了产品的优异品质。宇视将用更准确的营销模式、以更高的效率进行更好的销售，并建立一条市场化的、成熟的通道。 宇视知道，在这个快速变化的行业和时代，要想取得非凡的成就，必须时刻保持清醒的判断和灵敏的反应，必须在通往目标的道路上，快速奔跑。 链接 浙江宇视科技有限公司是专业视频监控产品及解决方案供应商，秉承深厚的视频技术积累及网络、存储领域的专业能力，宇视科技致力于面向全球各行业客户提供领先
18、的监控产品与解决方案及专业优质的服务。宇视科技拥有端到端全系列自主知识产权的 IP 视频监控产品，其产品以高技术含量及独具风格的工业设计著称，多次荣获国内外各项产品设计创新大奖。全天候快球网络摄像机 HIC6621-A 荣获 2013 年度“工业设计奥斯卡”德国国际 iF 产品设计奖，网络视频录像机（NVR）ISC5000-E 以“别具特色的工业设计，超强的运行处理能力” ，荣获 2013 年度我国公共安全行业产品最高奖金鼎奖。 点评 三种创新成就宇视科技 企业管理实践领域，总有一些恒久不衰的主题，比如成长，比如重组，比如创新。从企业与市场的关系上看，两者之间存在相互作用。而企业、企业家、经理
19、对市场的能动作用有四种：支配、创造、引导、替代市场。纵观宇视科技跻身行业三甲的成长之路，我认为它的成功主要是通过产品创新、制度创新、组织创新来创造市场、引导市场。哈耶克（Hayek，1978）认为，竞争是一个发现过程，信息是竞争过程的结果，“哪些产品是稀缺的或者哪些东西是产品，它们的稀缺程度有多大、价值有多高，这恰恰是竞争所要发现的事实” 。企业提供的产品是否符合社会的需要要由市场检验。如果产品符合市场的需要，该产品就会被市场接受，企业也能得到发展；如果产品不符合市场的需要，该产品甚至企业就会被市场淘汰，这就是所谓的市场发现与企业试错过程。 由于人们的需求极其广泛，存在不同层次，并且在不断发展
20、变化不仅自发的需求在变化，派生的需求更是不断更新。因此，在相当多的情况下，企业通过发现、创造新的需求，创造市场，改变市场活动的方向。 首先，企业通过产品创新创造市场，始终存在大量的机会与可能。这方面的例子可以举出许多，诸如本世纪以来杜邦公司所发明的一系列化纤产品，电子领域的彩色电视机、电子计算机、随身听、数码照相机、iPhone 和 iPad 等发明都创造了规模巨大的新市场。 宇视的产品创新也为其带来了很大的机会。比如，用有机玻璃替代白光玻璃的设计，解决了产品美观问题，还提高了透光率，图像在低照度之下看得更清楚。这种产品创新来源于与竞争对手不同的思路：大多安防企业按家电业快消品思路来做产品，而
21、宇视是按照工业品的可靠性来设计和生产。而最重要的是，在技术情结和客户导向之间找到了均衡，在坚持可靠性的前提下提供具备性价比的产品。没有孤注一掷地盲目做产品，而是根据客户需求来做产品、做创新。 其次，企业利用制度创新，来寻找市场的启动力量。这方面的典型例子有，19 世纪美国首创的消费信贷启动了闲置的农机生产能力，满足了农场主对农机的需求。这种制度后来在住宅、汽车以及许多耐用品市场得到广泛应用，大大加速了企业与市场的成长。又如，银行信用卡的出现改变了金融服务的方式，对市场的扩展起到了积极的引导作用。 宇视的制度创新，更显然一种内修外联的保证。一方面是内功修炼的制度创新，主要是体系和流程创新。创新被纳入到产品开发的全流程，在产品开发计划阶段，工作人员必须认真分析产品开发中涉及的专利和标准，并根据本产品将输出的专利和标准制定工作计划，同时明确产品交付时升级计划的执行情况。89%的自我发明专利占比，并非浪得虚名，这得益于一系列的知识产权计划以及专利申请、使用、转让的相关制度。另一方面是联合外脑的制度创新，对外走合作创新之路。通过与高校、
