环境不确定，一样确定获利书名：企业策略家的远见在不确定中寻找精准的RU策略理论作者：休考尼（Hugh Courtney）“剩余不确定性”（Residual Uncertainty, RU）是在针对问题进行最详尽分析后，仍残余的不确定性；换句话说，那并非是你不知道的事，而是你无法知道的事。身处快速变迁、充满不确定性的时代，对未来越来越难取得精确的预测，坦然面对并掌握“剩余不确定性”，不仅能够因应变局，更能突破混沌！企业在前景显然充满变数的情况下下注豪赌，甘冒高额亏损的风险。他们为什么不等到更有把握时再进行豪赌？答案显而易见，竞争生态如此拥挤而激烈，踌躇不决的企业得冒着全盘失去广阔的市场的危险。这就是决策者的两难；放手一搏，可能大赢或大输；但若完全不下注，就失去参与竞争的资格。企业面对风险时的决策模式为何？更重要的，是否该冒险？以下案例或许有所启发。1990年代初期，早在全球资讯网及高速上网服务的需求萌芽之前，阿尔法电信公司（Alpha Telecommunication）的高阶主管，正试图拟定公司的宽带策略。阿尔法是一家市内电话公司，服务于美国某大区域。
