售后服务标准和客户拜访制度售 后 服 务 标 准1、公司的售后服务宗旨：“客户至上、信誉至上、品牌至上”。2、在客户规定时间内将产品送到客户指定地点。如遇到特殊情况，公司不惜一切代价，确保客户的生产计划的如期执行。3、销售人员负责及时跟踪产品的到货以及使用情况，并反馈公司销售部。4、产品在客户使用过程中出现任何问题，一旦公司接到反馈，在4小时内销售部会同各相关部门，进行会审，力求找出症结所在，及时提交解决方案给客户。需要时，由质量技术部、生产部派人员，会同销售人员赴客户进行现场解决。5、对于客户提出的处理方案，公司高度尊重客户的意见，我们的原则是“客户的成功就是立可达的成功”。6、对于客户提出的任何意见或建议，不管是否业务来往，公司都将在第一时间作出反应。给客户一个满意的答复。1、 公司一周七天，24小时/天全程接收客户的信息反馈。2、 本标准自2018年1月1日起开始执行。客 户 拜 访 制 度根据市场实际情况，结合销售队伍的架构，制订本制度。1、各片区销售人员根据公司下达的年度任务，以及计划的分解报表，结合实际市场情况，合
