企业人力资源管理师模拟题 .doc

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模拟题1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12分) 由丁考评者与被考评者烈方在绩效目标上的不同追求,可能产生二种矛盾:员工自我矛盾。 (2分)主管自我矛盾。 (2分)组织目标矛盾。 (2分)(2)化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施:在绩效面谈中,做到以行为为导向以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段本着实事求是、以理服人的态度,克服轻视F属锋错误观念,与F属进行沟通交流。(2分)在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,采用且体问题凡体分析解决的策略。 (2分)简化科序适当下放权限,鼓励下属参与。 (2分)2、简述影响企业员工薪酬水平的主要因素(13分)劳动绩效。工作条件。年龄与工龄。职务或岗位。综合素质与技能。 (2)影响企业整体薪酬水平的因素:工会的力量。行业工资水平。地区工资水平。产晶的需求弹性。企业的薪酬策略。 企业工资支付能力。生活费用与物价水平。劳动力市场供求状况。 二、计算题某车间产

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