售后客服个人年终工作总结示例 _售后客服年终个人工作总结 售后客服个人年终工作总结示例. 共享。 随着岁月消逝,一年又将过去,虽然过去一年您可能遇到挫折和失败,但在售后客服方面仍旧有一些收获,要想在职场中不断进取,其秘诀之一就是作好年度总结。针对公司要求,如何才不致让售后客服的年度回顾显得平凡呢?下面是工作总结之家我为大家整理的“售后客服个人年终工作总结示例.”,仅供参考,欢迎大家阅读。 售后客服个人年终工作总结示例.篇一 过去的一年中,我在经销总公司直接领导下、在xx总的英明指导下、在同志们的集体关怀下遵照我公司20xx年售后服务总体支配部署,售后服务工作始终根据“与管同行、以优制胜”和“钢管未到,服务先行”的理念,兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、乐观进取,各项工作均取得显著成效,受到了用户的好评。 坚持“钢管未到,服务先行”理念,今年的服务重点是xxx、xx、xx长管线。年初,领导针对xxx门制定了服务工作方案,明确服务人员及服务站点,提出了工作方式和工作标准。要求售后服务人员必需在每周五以书面