1、浅析企业文化提要 企业文化对于一个企业来说是至关重要的，企业文化有着很多特点和作用，而在当今竞争日益激烈的全球市场中，面对各种外在和内在因素的变化，企业必须以变求生，所以企业文化就需要创新。 关键词：企业文化；企业文化创新 中图分类号：F27 文献标识码：A 收录日期：2013 年 3 月 14 日 随着社会的发展，越来越多的企业开始认识到了企业文化对员工、企业的重要性，于是都开始创建属于自己企业的企业文化。优秀的企业文化能够使企业产生持续性竞争力和凝聚力，是企业核心竞争力的源泉，它还有助于提高员工的整体素质，有利于企业更快地适应不断变化的市场。 一、企业文化和企业文化的作用 （一）企业文化。
2、面对日益激烈的市场竞争，为了能在竞争中生存下来，许多企业开始寻找经营发展的新方法，于是企业文化在越来越多的企业中出现。那么，什么是企业文化呢？企业文化，我们从表面上的意思理解顾名思义就是企业的文化，但是它真正的意义又是什么呢？美国学者约翰?P?科特和詹姆斯?L?赫斯克特认为：企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践，是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。而特雷斯?迪尔和阿伦?肯宁迪则把企业文化整个理论系统概述为五个要素，即价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和企业环境。 每个人对企业文化的理解都不
3、同，笔者认为企业文化是一个企业发展的灵魂，它是随着企业的长期发展沉淀形成的，一旦定型，将长期发挥作用，并自始至终影响着员工对企业的忠实度以及员工的工作效率。企业在社会主义市场经济的实践中逐步形成带有本企业特色的企业文化，所有员工都需要认同和遵守，它包括企业的价值观念、经营准则、经营作风、道德规范、企业精神和发展目标。同时，企业文化也是企业向前发展的副助力，制度是企业的轨道，文化则是推动力。它还完善了企业制度，企业的制度再具体也不可能把企业的全方面都涵盖，总是会有些漏洞，所以在这个时候就需要企业文化去补上漏洞。 （二）企业文化的作用。要说企业文化的作用，无疑就是辅助企业的发展，起着积极的作用，提
4、高企业的竞争力。从根本上影响着企业能力的形成、保持和促进，决定着企业在市场竞争中的作用。 1、企业文化对员工起着约束作用。企业文化在一定层面上约束着员工的行为和思想，它并不是硬性的制度，明确规范着员工可以做什么，不可以做什么，而是通过在企业内宣传企业文化，让企业文化深入人心，使员工心甘情愿地服从公司的规定，而不是因为怕违背公司的制度才去遵守的。企业文化可以使员工更加自觉和积极主动，在心理上达到共鸣，提高员工的责任感和工作效率。 2、企业文化增强企业员工的凝聚力。企业文化可以把员工从各个方面聚合到一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现共同的目标而努力奋斗。使员工个人思想和命运与
5、企业的安危紧密联系起来，员工的利益是离不开企业的利益的，如果一个企业经营的好，每个员工得到的利益肯定就会多，所以说企业的利益符合了员工个人的利益，优秀的企业文化可能形成企业与员工双赢的结果，在保证了企业利益的同时也保证了员工的利益。所以，企业文化起着增强企业员工凝聚力的作用。 3、企业文化激励着员工前进。优秀的企业文化可以激励员工更好地发展，实现自我的价值。企业中每个员工都深受企业文化的影响，努力工作，这种良好的氛围可以使员工更愿意为企业工作，更好地为企业工作，得到自我满足感。美国财富杂志曾指出，没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的管理战略也无法成功。所以
6、说，优秀的企业文化对于企业发展是至关重要的，企业都必须重视优秀企业文化的建设，这样才能使员工的能力不断地提高，企业的竞争力不断地提高，才能在竞争激烈的市场中更好地发展。 4、企业文化指导企业发展方向。企业文化对企业和员工起着指导的作用，它可以让员工自觉地按照企业的规定做，如果一个企业的文化一旦形成，便会滋生出企业自身的系统价值观和规范标准，企业活动以及员工行为必将遵守这一标准进行，如果产生了悖逆现象，企业文化就会把它指引到企业的规范上来。 5、企业文化起着引力作用。优秀的企业文化吸引着具有优秀素质的员工来到企业，为企业工作，同时也吸引着许多客户、消费者等合作伙伴关注企业。一个企业如果拥有非常好
7、的工作氛围、服务态度和人文环境，相信会有很多有才能的人来到这个企业，也会有更多客户与之合作。同时，企业在选择上也有了更多的机会，企业本身整体能力提高了也就意味着企业的效益将会得到显著地提高。 6、企业文化的辐射作用。企业在激烈的市场竞争中要想站稳脚跟，在社会公众中留下良好的印象是不可缺少的条件之一。优秀的企业文化在影响着企业内部及员工的同时，对社会也会产生一定的积极影响。它可以帮助企业给社会公众留下良好的印象，提高企业的社会知名度。 二、我国企业文化发展现状分析 在目前的社会中，企业文化已经成为每个企业成功的必不可缺的因素之一，国外的企业无不重视企业文化的建设，在经过长期发展积累起来融入到企业
8、的经营中去，辅助企业的发展。但是在我国，企业文化建设的现状却不是非常完善，虽然有些企业已经取得许多可喜的成果，却还是存在许多问题和误区。 （一）企业文化过于表面。许多企业在企业文化建设的过程中只是在员工中宣传企业文化，并没有让其融入到企业的运作中，没有让员工认识到企业文化的作用，这样的企业文化对于企业和员工的发展都是没用的。真正的企业文化是需要长期建设的，它随着企业的发展慢慢积累、完善。企业文化应该要融入人心，让每位员工都感受到企业文化的重要性，他们才会以此为标准，作为自己行为准则规范。同时，让他们产生强烈的责任感和归属感，他们也会更热衷于工作，获取更大的效益。 （二）企业存在直接使用其他企业
9、的企业文化的现象。没有一家企业的企业文化能从别人的企业当中直接移植过来，不同的企业都会形成不同的企业文化。许多企业到别人的企业学习的过程中，把学到的成果直接用于自己的企业，并没有考虑到这种企业文化是否适用于自己的企业，把这种不适用于自己企业的企业文化用于企业，当然不会得到好的应用，有时候还会产生反作用。 （三）企业文化缺乏特色。企业文化必须具有自己的特色，我国许多企业的企业文化都是一些团结、艰苦奋斗、开拓进取之类的，平淡无奇，员工往往不会注意这样的企业文化，它的存在也就没有了意义，企业也就不能形成自己独特的企业文化。 （四）企业文化没有与企业相结合。大多数企业的企业文化与企业制度、企业管理和企
10、业发展都相脱离。科学管理是企业管理的一个重要途径，而科学管理最重要的一点就是企业文化与企业管理相结合，一些企业没有将企业与文化、与企业管理很好地融合，这样的企业也只能在越来越激烈的市场竞争中被淘汰。企业文化可以说是一种规范，而企业制度则可以看作是规定，企业文化完善企业制度，企业制度影响着企业文化，企业文化与企业制度的结合可以提高企业的竞争力，而大部分企业的企业文化没有体现出企业的制度文化。实际上，企业的文化建设与企业的发展目标是紧密联系在一起的，企业文化的建设与企业发展有效的结合可以使企业在激烈的竞争中赢得不败之地。然而，很多企业的企业文化往往局限于企业内部，没有与企业发展相结合，没有在企业中
11、发挥自己的作用。 （五）企业文化建设忽略了员工的主体性。一般企业文化基本上都是由企业的管理者来制定的，所以往往就会忽略了员工的主体性。企业文化应该是企业管理者和员工共同的理念，而企业管理者在建设企业文化的时候会以自我为中心，忽略了员工的参与和发展，这时员工就没有了知情权和参与权。真正的企业文化应该以人为本，既要考虑到管理者，也要照顾到员工，可以说企业文化就是企业全体共同的“精神支柱” 。 三、企业文化的建设与创新 企业在发展的过程中会存在很多问题，比如企业所处的环境发生变化、企业的业绩下降、企业扩大规模和企业与其他企业合并，当这些情况发生的时候企业文化创新就很有必要了。霍福广等认为，所谓企业文
12、化创新，就是企业为了实现自己的战略目标，根据企业本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的关键就是改变原有的思维方式，在原来的习惯与做法的基础上，对企业的各方面进行创新，使企业与外部环境相适应。 （一）企业管理者提高自身素质。企业文化创新最关键的就是企业管理者思维的创新，所以，进行企业文化创新，企业管理者必须改变他的观点，提高自身的素质和修养。要多学习新的管理理念以及国内外优秀的企业管理经验。要对企业文化的内涵更深入的理解，摆脱原有的企业文化仅为娱乐活动的观念，把企业文化定位在企业管理理念上。如果企业的管理者具备较高的素质，那么这个企业的企业文化
13、也会上升一个台阶。 （二）创新完善企业的制度文化。优秀的制度文化创新是企业创新的保证，如果企业只有创新的企业价值观，那么企业文化的创新就没有了意义。一个企业的制度文化应该在各方面都得到落实，当前我国企业在创新方面还都很缺乏，主要还是因为企业的制度存在问题。所以，企业制度文化创新目前来看是刻不容缓的。 （三）改变原有的价值观。价值观是企业文化的灵魂，也是指导企业发展的动力，企业的价值观必须适应于新的时代，新时代的价值观、知识和能力是很重要的。不同的企业由于价值观、行为规范、产权结构不同，其发展的方式和思路也不同。塑造新的价值观，必须让企业员工认同，符合企业员工的利益。 （四）树立以人为本的观念。
14、随着社会的发展，企业开始提倡以人为本的观念，人在企业的作用越来越重要，在企业中每个人都会有一些需要决策的工作，所以人的参与度越来越高，人也变得至关重要了。 马斯洛在其著作人本管理模式中指出，这里阐述的道理，不是能够用来更加有效控制人类精神的新型管理游戏、手段或者技巧，而是一套完整的正统的价值体系，它非常确切和科学，比那些宣称非常有效、非常真实的价值观新颖得多，实用得多。它利用了人性中一直被忽略的那些真正具有革命意义的发现成果，进而组成的一种管理价值观。所以，树立以人为本的理念应该体现员工的主导地位，鼓励员工参与管理，提高员工的知识水平和个人能力。还应该把企业的目标与员工的目标结合起来，这样就可
15、以实现共赢的结果。企业管理中应使员工充分地发挥员工的积极性、主动性，使员工愿意为企业工作，为企业实现目标。 （五）塑造企业品牌形象。在我们的印象中企业品牌可能就是企业的商标，但是实际上却不是这样。企业品牌表现的是企业整体的素质，它把企业的各个方面展示给社会，也可以说是企业的文化和能力。 不同的学者有不同的看法：白光等认为，企业文化与品牌文化是共通的、融合在一起的。一般来说，没有企业就不会有品牌，没有企业文化，就不会有品牌文化；但反过来说，没有品牌，就表现不出企业，没有品牌文化，就表现不出企业文化。罗长海指出：“中国企业的品牌意识薄弱，应该通过加强自身的企业文化建设、优化自身的企业价值体系来解决
16、。 ”“在激烈的国内外市场竞争中，建立、锤炼、提高自己的品牌意识，创出自己的名牌，使品牌竞争力成为文化竞争力的核心。 ”品牌如此的重要，但是现在很多企业对自己的品牌保护意识却不是很强，有很多商品出口时使用外国商标、有些企业的专利权被忽视、有些企业的专利权甚至丧失。因此，我们非常需要重视品牌形象的塑造，树立企业品牌形象，有助于企业发展，适应市场。 主要参考文献： 1汪慧蓉.浅谈企业文化的作用J.新西部，2009.22. 2贾哲奎.浅论企业文化创新J.湖南经济管理干部学院学报，2004.10. 3张丹.企业文化的外延、内涵及作用J.郑州航空工业管理学院学报，2003.9.21. 4邓志华.别把“性格”当“文化”J.东方企业文化，2013.1.1.
