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人际沟通与风格分析明阳天下拓展培训公司课程内容规划SESSION PLAN课程名称：COURSE高级专务研修班课程主题：SUBJECT人际沟通与风格分析学习目标：OBJECTIVES1. 通过讲授让学员知道沟通基本原理、目的、障碍与功能。2. 通过研讨与案例分析了解自身的沟通风格，并学习如何利用自己的沟通风格与不同的客户进行有效的沟通。3. 通过讲授与测验练习让学员自我检测沟通时的倾听技能与运用沟通润滑工具。课程内容概览：大纲时间1. 课程简介102. 沟通概论403. 休息104. 人际风格介绍505. 休息106. 销售应对技巧407. 结语10合计110备忘栏讲义教具活

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