系统/生态系统视角系统理论基本假设：1、对于机械观点的反思，对于把整体分为部分的做法，认为各部分之和不等于整体2、封闭系统/开放系统3、系统整体和部分以及各部分之间是消长调试的4、系统和各部分之间是动态的，是不断变迁演变的5、整体大于各部分之和6、系统的整体和各部分是共存共荣的主要理论观点：1、系统主要可以分为四个部分结构（“人在情境中” 微观、中观、宏观） 过程 行动（改变媒介系统，案主系统，目标系统，行动系统）机能（系统运作要保持某种范畴，系统内部各部分之间要有互馈性）2、处遇原则 对于案主的问题的观点：一定要考虑到外在环境里的社会支持网络、社会资源、社会制度对案主问题形成有重要影响3、处遇目标A、确保系统可以生存，要协助案主从外在环境中获取生存所需要的资源B、确保系统维持稳定平衡C、各个子系统之间可能建立互惠互利的机能系统理论与生态系统理论：系统理论强调要改变系统的能力；生态系统理论强调人与环境之间的交互作用格式塔心理学：1、强调整体功能，20世界20年代发起于德国，经验整体
