我:客服部部门工作总结万能版1110字_客服部门总结 客服部门的总结 时间在悄然飞逝,这一阶段的工作很快就要过去了。我们需要写一份工作总结。写好工作总结,可以清楚知道自己这段时间的工作成果。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?我特地为大家细心收集和整理了“我推举:客服部部门工作总结万能版1110字”,欢迎您参考,盼望对您有所助益! 客服部部门工作总结篇一 20xx年,客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,仔细学习物业管理基本学问及岗位职责,热忱接待业主,乐观完成领导交办的各项工作,办理手续准时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,物业费收取率提高,顺当完成了年初既定的各项目标及方案。 截止到20xx年11月28日,共办理交房手续312户,办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。 以下是20xx年重要工作任务完成状况及分析: 一、日常接待工作 每日填写客户服务部值班接待纪录,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,准时反馈