中坚干部角色认知.doc

中坚干部的职责、角色认知及作法中坚干部的职责、角色认知及作法壹、 企业的定义貳、 管理的基本概念參、 管理者的人性特质：德、才、能、拼一、 做导演不做演员二、 教练不抢球员风头三、 劳心重于劳力四、 成事非做事五、 负责单位绩效成败的人六、 承上启下的转化力七、 要管的有道理肆、 中坚干部应扮演的角色一、 人际关系角色 头脸人物：出席庆典、仪式、迎接重要访客 领导者：设定目标、激励员工、实施奖惩 联系者：与上下级各部门的沟通协调，甚至和外界建立关系二、 信息角色 侦测者：寻找和接收各种内、外部信息 传播者：传递各种信息给部属 发言者：将讯息告知最高当局或外界人士三、 决策角色 创新者：拟订新策略，创新或改善计划 解决纷争者：当部门间产生重大冲突时，挺身而出负责解决问题 资源分配者：安排日程，运用职权，预算与部