会籍部职能培训大纲 第一章 : 优质服务的要点/会所礼节第二章: 电话礼仪/服务礼仪第三章: 服务过失补救/处理突发事件第四章: 失物招领/不当违规行为 第五章: 服务流程及标准/欢迎会员及客人 第六章: 前台工作人员职责/前台操作流程 第七章: 前台收银/信用卡知识 第八章: 登记联
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
