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优妮蒂培训手册第一章. 卓芬企业简介第二章. 香水的基础知识1 香水的发展史2 香水的分类3 香水的结构4 用香禁忌5 香水使用原则6 如何挑选香水7 储存法8 香比三值9 香型的分类10 香水内容物的组成 第三章：优妮蒂产品介绍 1 品牌起源 2. 优妮蒂香型特征 4. 优妮蒂香氛销售意境第四章：香水文化第五章：优妮蒂香氛销售技巧1. 这款香水为何适合顾客2. 销售前的准备工作3. 销售香水的三大要素（1）态度（2）专业知识（3）技巧 4. 销售香氛的七个基本步骤(1)问候及接近顾客(2 )简明扼要的解说(3)介绍正确的产品(4)示范产品(5)进行销售(6)完成销售(7)重复销售5. 顾客二十五问解决方法第六章：优秀导购员所具备的十一大心态 第七章：有效处理顾客的异议1.分析与应对技巧 2 .个“好