1.1问题的提出信息社会的基本特点决定了全球化、数字化和资本市场的高度流动性，这些构成了当今企业的成长环境。信息社会中，信息经济表现出明显的规模经济、范围经济、联结经济以及成长经济效应。所有这些对传统意义上的企业管理理论提出了新的挑战，从企业增长方式的变革到新的组织形态的出现，而作为企业管理重要组成部分的人力资源管理也必然要适应这种变革。信息化人力资源管理（e-HR），作为人力资源管理信息化发展的最新阶段，极大的丰富了人力资源管理理论，拓宽了人力资源管理的研究领域，推动了企业管理的进步。在华信惠悦咨询管理公司发布的大中国区电子化人力资源管理2003/2004年调查报告中发现，中国企业在运用e-HR方面存在不少问题。企业内部互联网主要以提供静态人力资源信息为主，如企业政策的发布；人力资源电子技术也多用于交易性业务操作处理上，如薪酬发放、人事行政管理、出勤、培训、招聘、人力资源管理法规报告和员工意见调查等。相对而言，大部分企业没能利用e-HR进行更高层次的策略性管理，比如人力资源规划、核心能力管理、企业接班人继任计划、个人职业发展规划
