第六章 人员素质测评.doc

第六章 人员素质测评第一节 人员素质测评概述1、简述素质的涵义？答：素质是指个体为完成某项活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素。它包括身体素质和心理素质等方面。2、简述素质的冰山模型？答：所谓冰山模型，就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山水上部分”和深藏的“冰山水下部分”。其中，“冰山水上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的外线部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山说下部分”包括角色定位、价值观；自我认识、品质与动机，是内在的、难以测量内隐的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。如下图：角色定位、价值观自我认识品质动机品质知识技能素质的冰山模型3、简述素质的洋葱模型？个性/动机自我认知与社会角色态度价值观技能知识难以评价与后天习得易于培养与评价 素质的洋葱模型素质洋葱模型中的