组织设计与业务流程优化考试题第1题 业务流程图绘制（30分）业务场景：供应商发出的货物到达后，需要进行质量检验，决定是否接收该批物料。该流程的主管部门为质检部，参与部门为采购部和仓储部。业务流程描述:1、采购员收到供应商到货信息，向质检部报检；2、质检员根据质检方案逐项检验，并与检验指标进行对照，形成初检报告提交给质检主管；3、质检经理根据初检结果进行综合判断，判明该批物料是否合格，如果合格，通知仓库库管员办理入库；4、如果该批物料不合格，则由质检经理与相关部门共同协商是否需要进行让步接收。如果不需要让步接收，则由采购员通知供应商退货；5、如果同意让步接收，则由质检员进行复检，形成复检报告，报质检经理进行审核；6、质检经理根据复检报告判断是否合格；7、如果复检不合格，由采购员直接通知供应商退货；8、如果复检合格，则由库管员办理让步接收入库。第2题 流程诊断及优化建议（20分） 某电力公司现有物资采购流程如下：1. 供电所计划员制定本供电所的项目物资采购计划草案，交供应科科长审核2. 供应科科长从技术的角度考虑
