1、安康旅游产业市场调查报告的分析摘 要：对安康旅游产业市场进行调查分析，针对安康旅游业存在的主要问题是：对外宣传不够、交通不方便、旅游产品单一、资金投入不足、景区管理不善等。为此，应加强安康旅游的宣传；提升旅游品牌的知名度；改善旅游基础设施条件；开展多渠道的旅游方式。 关键词：安康旅游；调研；对策建议 中图分类号：F590 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）01-0245-05 针对安康旅游情况，结合陕西省教育厅人文社会科学项目基于安康旅游资源利用的城乡统筹研究和国家社会科学基金项目中国中西部南北旅游大通道的构建研究等，开展安康旅游产业市场的调查研究，并给出安康旅游产业可持
2、续发展的思考1。 一、调查基本情况 调查目的：为了全面了解安康市旅游产业的发展状况，不断提升我市旅游形象，推动旅游业的不断健康持续发展。 调查地点：安康城。 调查对象：社会一般大众。 调查方式：此次调查主要以问卷调查方式为主，发送网络邮件为辅的调查方式。 调查时间：2012 年 34 月。 被访者：主要以 18 岁以上居民为主。 样本量：300（份） 。 二、调查分析 （一）调查人员分析 在调查时，我们根据随机原则挑选出 300 名被调查者，其中男性 140人，女性 160 人，最终有效问卷为 297 份（其中三份由于各种原因，作废） 。做到男女比例适中，更好反映调查结果的有效性。 在调查者中
3、，被调查者年龄在 1825 岁之间占被调查者 75%；在2640 岁之间占被调查者 13%；其他年龄段仅占 12%（见图 1） 。 说明 1840 岁之间的中青年人，乐于参与调研活动，并且对旅游感兴趣。 在调查中，被调查者文化程度大专及本科接近 2/3；本科以上接近1/3（见下页图 2） 。 在调查中，51.18%的被调查者来自城镇，而 48.82%来自农村。在比例上，区域经济的差别并不直接影响到旅游的兴趣。 （二）调查内容分析 1.被调查者到安康旅游的状况小。在调查中，有 62.63%的被调查者非常想去安康旅游，14.14%的被调查者有点想去，而有 2%的被调查者表示非常不想去（见表 1）
4、。说明大多数被调查者还是想去安康旅游。 在调查中，距调查时间较近的被调查者在一年以上居多；在一年以内、半年以上、一个月以内大体相当（见图 3） 。说明调查数据具有一般性和有效时效性。 在调查中，被调查者通过旅行社组织旅游和自驾游大体相当都占到1/3，另外 1/3 通过其他形式参加安康旅游（见表 2） 。说明到安康旅游的形式多样。 在调查中，谈及“如果有机会，您下次还会来安康游玩吗？” 。被调查者有 14.46%的人回答一定会，52.41% 回答有可能，26.51%回答不确定，6.63%回答不会再来。说明安康旅游还具有一定吸引力。 当问及“你会将安康旅游推荐给朋友亲戚吗？”有 29.63%的被调
5、查者回答一定会，67.9%的被调查者回答有可能，而 0.025%的被调查者回答一定不会。说明游客很乐意宣传安康旅游。 2.对安康旅游的了解。在调查者中，被调查者获取安康市的旅游信息主要途径是：网络、朋友旅行社介绍、报刊书籍，而景区宣传册作用较小（见下页图 4） 。说明信息社会对安康旅游的影响力巨大，亲朋好友也是安康旅游很好的推销员。 在调查者中，被调查者对安康旅游的自然风光感兴趣占 36%；对安康舒适的休闲度假地感兴趣占 17%；对安康特色小吃感兴趣占 16%；作为会议目的地的不到 2%（见表 3） 。说明安康旅游适合自驾游，而会议旅游要求者有限。 在调查者中，被调查者想参加安康旅游自然风光旅
6、游的占 29%；想参加安康乡村休闲旅游的占 18%；想品赏安康小吃的占 17%；想参加安康旅游都是观光旅游的占 16%；想参加安康节庆活动的仅占 4%（见表 4） 。说明安康旅游的优势在于生态旅游，而节庆活动影响力有限。 通过多项选择，调查安康的节庆活动时，76.43%的被调查者回答：中国安康汉江龙舟节，52.86%的被调查者回答：汉阴油菜花节，54.21%的被调查者回答：平利紫阳茶文化节。大多数被调查者基本知道安康本地的汉江龙舟节，而对于安康城外的节庆活动近一半人不知道。足以说明，安康的旅游宣传还不够深入。 3.对安康旅游的评价。对安康旅游服务质量的总体评价（用 5 分制表示，5 分表示最好
7、，4 分表示很好，3 分表示一般，2 分表示不好，1 分表示最差，并做加权和） ，安康的自然景观受到广大旅游爱好者的青睐，同时旅客认为安康旅游较为薄弱的环节为交通的便利方面（见表 6） 。 对安康旅游景区的各种定价的评价（用 5 分制表示，5 分表示太贵了，4 分表示有点贵，3 分表示适中，2 分表示便宜，1 分表示太便宜，并做加权和） ，旅客认为门票价格比较贵，而其他几项旅客认为价格相当（见表 5） 。 对安康旅游服务质量的总体评价（用 5 分制表示，5 分表示最好，4分表示很好，3 分表示一般，2 分表示不好，1 分表示最差，并做加权和） ，安康的自然景观受到广大旅游爱好者的青睐，同时旅客
8、认为安康旅游较为薄弱的环节为交通的便利方面（见表 6） 。 4.安康旅游存在的问题。目前，安康旅游业存在的主要问题是：对外宣传不够、交通不方便、旅游产品单一、资金投入不足、景区管理不善等（见下页图 5） 。 游客对安康市旅游的顾虑：交通不方便、时间限制、费用太贵、对景区不了解、认为当地旅游服务水平有待改进、景点不值得看等（见下页表 7） 。 安康旅游需要改进地方，主要有旅游交通、景区设施、住宿设施、接待服务质量、餐饮、娱乐环境等（见图 6） 。 三、调查建议 1.加强安康旅游的宣传。从调查看，安康旅游的影响力还不够高，很多人仅仅知道安康城的旅游情况，而不知道安康城外各个县的旅游情况。因此，加强
9、安康旅游的宣传，对扩大安康旅游影响力有着重要作用。在宣传中，要突出安康生态旅游的优势，将安康旅游做深入到每个县的旅游景区中，使更多的人更进一步了解安康，并且对节庆活动适当加以控制，注意发挥现代媒体快捷作用和亲朋好友的宣传作用。 2.提升旅游品牌的知名度。从调查看，安康旅游的知名度还不很高，一方面是历史原因，安康过去经济、文化、交通相对落后，影响力较小；另一方面，安康旅游起步较晚，有影响的景点还不出名。因此，提升安康旅游品牌的知名度，对安康旅游影响极大，除大力宣传安康旅游外，还应该加强安康旅游景点的建设和内涵丰富，在景点建设中，突出安康生态旅游的亮点，在旅游品牌打造中，注意增强安康的地域文化特色
10、，逐步使安康旅游在周边区域有一定影响力。 3.改善旅游基础设施条件。从调查看，安康旅游的基础设施还存在一定问题，尤其安康的交通制约着安康旅游发展。因此，发展安康旅游基础设施，对推动安康旅游又好又快发展起着关键性作用。首先加快安康旅游交通建设，不断提高旅游公路等级，逐步开通旅游专车；其次努力完善景区设施、不断丰富旅游内容，增强旅游参与性项目；再者提高服务质量，使旅客游得高兴、玩得开心。 4.开展多渠道的旅游方式。从调查看，来安康旅游的旅客主要是旅行社集体游和旅客自驾游居多，相对而言会议旅游者有限。因此，采取多渠道的旅游方式，应该是扩大安康旅游客源的主要方式。旅行社要设计好旅游线路，使旅客尽可能在
11、短时间内，游览更多的旅游景点，加深旅客对安康的了解；对于自驾游要提供良好的服务，使旅客感受到安康人的热情，增强旅客对安康人的好感；适当开展会议旅游，利于宣传安康，推进安康旅游的发展。 参考文献： 1 党娟萍，赵临龙.安康旅游产业可持续发展的思考J.陕西农业科学，2012， （4）：222-223. The Analysis of Ankang Tourism Industry Market Research Report ZHAO Lin-long，DANG Juan-ping，HAN Li （Ankang University，Ankang 725000，China） Abstract：On
12、 the investigation and analysis of Ankang tourism market，aiming at the main problems existing in Ankang tourism is：not enough publicity，inconvenient traffic，tourism products are single，insufficient capital investment，scenic area management，puts forward some countermeasures and suggestions：strengthen the Ankang tourism promotion；to promote the tourism brand awareness；improve tourism infrastructure；through multiple channels of tourism. Key words：Ankang tourism；investigation；countermeasures and suggestions 责任编辑 王晓燕
