纪检监察信访工作基础业务知识纪检监察信访工作是纪检监察工作的重要组成部分，是纪检监察工作的一项基础性工作。为便于做好这项工作，必须熟悉这一工作的一些基本业务知识，今天我们共同学习有关信访工作的基本业务知识，有不当之处敬请各位领导和同志们批评指正。纪检监察信访工作的基本内容主要有基础理论、业务操作、信访管理三部分组成：基础理论内容包括纪检监察信访工作的性质、地位、作用、基本原则，以及任务、职责等。业务操作内容包括处理信访举报的程序方法、信访信息和信访案件的办理、信访业务指导、信访公文写作等。信访管理内容包括内部制度建设、基层信访工作、信访统计、信访档案等。一、信访工作基础理论1、纪检监察信访工作的性质、地位、作用和基本原则（1）、纪检监察信访工作纪检监察信访工作是纪检监察机关通过接收群众来信、接待群众来访、接听举报电话等渠道，受理对党员、党组织以及行政监察对象的检举控告以及这些人员的申诉，按照纪检监察机关的职能和规定的程序处理解决信访举报问题的工作。相对于一般信访工作具有三个特点：一是信访业务的职能性。二是反映问题的集中性。三是处理程序的法制性。纪
