工作分析与工作设计.doc

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工作分析与职务设计第一节 工作分析的概念及意义 一、工作分析的基本术语(一)工作分析的概念工作分析的目的是为了解决以下6个重要的问题:1工作的完成需要什么样的体力和脑力活动?2工作将在什么时候完成?3工作将在哪里完成?4将如何完成此项工作?5为什么要完成此项工作?6完成工作需要哪些条件?(二)工作分析的有关术语1、工作要素(jobs factor)工作中不能再分解的最小动作单位。如开动机器,加工零件、取出工具等都属于工作要素。2、任务(mission):指安排一位职工所完成的一项具体的工作。它可由一个或多个工作要素组成。如某公司指派人员将数据录入计算机。3、职位(posting)是一个人完成的任务和职责的集合。在组织里,每个人对应一个岗位,即有多少职位就有多少人员。4、工作(job)即职务是同类职位或岗位的总称。5、工作说明(job description)是根据工作分析的结果,用书面的形式加以描述、整理,形成一份提供有关工作任务、职责信息的文件。6、工作规范(job specification)是指完成某一

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