第一章1.护理管理（WHO）的概念?护理管理是为提高人类健康水平，系统地发挥护士的潜在能力及有关人员或设备、环境及社会活动作用的过程。2.管理的对象有哪些？ 人力资源：第一要素（也是组织中最重要资源） 主动性（initiativeness）、积极性（positivity）、创造性（creativity）、以人为本，人尽其才 财力资源：指经济和财务(资金) 以财生财，财尽其力 物力资源：指组织的有形资产和无形资产 加强对物品的管理；进行最优配置和最佳组合利用，物尽其用，如呼吸机的管理 时间资源：表现为速度和效率 有时间概念，有时间成本效益观念，具有定量控制自己时间的能力 信息资源：对信息的获取、处理、传输、存储、开发等过程实施管理 广泛收集、精确加工和提取、快速准确传递处理、有效利用 空间资源3.管理各职能的主要内容有哪些？1、计划（Planning）：计划是管理人员对未来进行预测和选择行动方案的过程。计划是管理的主要职能之一What 预先决定做什 Why 为什么要这样做
