管理学 教案第一章 管理与管理学的基本问题知识点：1、掌握管理和组织的涵义2、理解管理的性质与特征3、 掌握管理的基本职能4、 掌握管理者的涵义及分类 5 、掌握管理者的角色分配与技能要求6、 了解管理学的研究内容、研究方法和特征（一）管理的定义亨利法约尔：管理就是指计划、组织、指挥、协调和控制。彼得德鲁克：管理是指一种以绩效责任为基础的专业职能。赫伯持A西蒙：管理就是决策。（美国管理学家、1978年诺贝尔经济学奖获得者）唐纳利：管理指由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。泰罗：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。周三多：在社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。芮明杰：管理是对组织的有限资源进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。（1）管理工作的中心是管理其它人，主要目的是通过其它人的收到工作效果。（2）管理通过协调其它人的进行的。（3）管理人员必须同时考虑两个方面：一是其它人的活动，即
