现场作业岗位安全生产操作规程.doc

郑州长途汽车二马路站服务流程及安全操作规程一、客运站服务流程图进 站 落客问事服务小件寄存候车车辆整备车辆安全例检、报班车辆上位打印结算单、发车到达旅客车客到达班车其他服务出站例检出 站三品检查购票面出行旅客登车售票二、安全生产操作规程一、值班站长安全生产操作规程质量要求作 业 内 容工 作程 序准备工 作掌握情况，了解动态。发现问题，及时处理1、着装整洁，佩带服务证章，签到上班。2、与上班值班站长做好交接工作，了解接班后待处理的问题。3、了解当日车次、车型、客流变化及线路通阻情况。4、对当班站务人员进行考勤。1、组织班前会，布置当日工作要点，督促各班组召开班前会。2、检查各岗位服务人员着装与佩带服务证章情况。3、落实当日班次、车型变更及道路通阻情况，采取相应措施。