古田街社区卫生服务中心新职工岗前培训方案2014年6月新员工岗前培训内容第一部分：职业素养培训第一讲：中心简介1、中心年度大纪实。2、观看中心简介纪录片。3、中心组织机构第二讲:中心管理 人事管理考勤奖惩制度、请假告知制度、学习培训制度等 绩效管理薪酬管理、绩效考核 岗位职责护士管理条例、医德规范、护士岗位职责第三讲:职业素养一、新职工职业礼仪1、第一印象的重要性A:“你永远没有第二次机会树立第一印象”。一般来说，我们通常会根据与人见面后的最初几秒或几分钟，对他人迅速做出判断，这种最先的印象对人影响强烈，即“首因效应”。B：最初印象对于后面获得的信息的解释有明显的定向作用。也就是说，人们总是以他们对某一个人的第一印象为背景框架，去理解他们后来获得的有关此人的信息。当一种新的经验与固有经验不符时，我们将其视作特例，只在特殊情况下才起作用。C:电生理原因：难以抹去。如：“一见如故”、“一见倾心”2、第一印象的决定因素：相貌/衣着/体态/行为/语言
