夜场综合培训内容.doc

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职业道德教育职业道德就是具有自身职业特征的道德准则和规范,它也就是从道义上要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、接物、处事、完成本职工作。职业道德是员工基本素质的重要组成部分,遵守职业道德是做好本职工作的基本保证,本部员工的职业道德主要包括以下内容:一、 对待工作:1、 热爱本职工作热爱本职工作是一切职业道德中最基本的道德原则。本娱乐广场的员工应破除落后的旧观念,正确认识娱乐行业,明确自己工作的目的和意义,热爱本职工作,乐于为顾客服务,忠实履行自己的职责,并以满足客人的需要为自己最大的快乐。2、 遵守公司的规章制度。3、 自洁自律,廉洁奉公(1) 不利用掌握的权利和工作之便贪污受贿或谋取私利。(2) 不索要小费,不暗示,不接受客人赠送物品。(3) 自觉抵制各种精神污染。二、 团体意识1、 坚持集体主义集体主义是职业道德的基本原则,员工必须以集体主义为根本原则,正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益和公司利益的相互关系。2、 严格的组织纪律观念。3、 团结协作精神。4、 爱护公共财产。三、 对待客人1、

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