1、中国电子商务环境下物流运作模式比较研究摘 要：当前电子商务市场发展迅速，同时带动了物流市场的快速增长，但是物流将如何服务于电子商务却是一个值得探讨的话题。比较中国电子商务环境下常见的物流运作模式，提出自己的见解。 关键词：电子商务；物流；运作模式 中图分类号：F250 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）09-0041-02 一、中国电子商务及物流发展情况 根据2013 年（上）中国电子商务市场数据监测报告最新数据，截至 2013 年 6 月，全国电子商务交易额达 4.35 万亿元，同比增长24.3%。其中，B2B 交易额达 3.4 万亿，同比增长 15.25%。网络零售市
2、场交易规模达 7 542 亿元，同比增长 47.3%。快速发展的电子商务直接带动了物流快递业的发展，2012 年上半年，全国规模以上快递企业业务量累计完成 24 亿件，较上年同期增长 50%，快递行业的业务量以 25%的年复合增长率提升实现连续 24 个月增长速度超过 50%。截至 2012 年 6 月，国内网络购物快递企业营收规模达 468.3 亿元，同比增长 39.8%。 “电子商务+物流快递”模式被多家电商企业和快递企业实践。快递是网络购物产业链中完成物流配送的重要途径，约有 70% 以上的网购业务需依靠快递完成，如此高的比例充分说明电子商务与物流快递之间的关系不一般。疯狂的发展速度让我
3、们体会到了电子商务与物流快递的亲密关系，但是在这个光环之下却也有很多问题。如法律政策及行业规则的不完善；快递企业的规模、管理和技术水平整体偏低；人员素质参差不齐，服务理念有待提高等。虽然有诸多问题，但是物流企业也在抱怨，抱怨自己成为电子商务企业削减成本的替罪羊，导致很多中小物流企业挣扎在破产的边缘。 电子商务和快递物流是互为依靠的唇齿关系，电子商务企业不断地从价格及速度上对物流企业进行施压，从长远来看也将让电子商务行业的物流瓶颈愈加突出，形成两败俱伤的局面。 二、电子商务环境下常见的物流运作模式 1.自营物流 自营物流是指电子商务企业，自行组建物流配送体系，建立配送中心，培养自己的配送队伍，经
4、营管理企业的物流事务。目前来说能够自营物流系统的企业都属于资金实力雄厚的大企业，因为很多低端民营快递企业的物流服务水平已经远远不能够满足这些电子商务企业发展的需要。另外，在网络购物过程中，消费者比较看重的是商品的价格和服务体验，而在目前商品价格和品类日趋同质化的情况下，物流服务成为电子商务企业吸引消费者的一把利器。根据赛迪顾问统计，2011 年国内排名前十的电子商务企业如亚马逊、京东商城、阿里巴巴等都纷纷投资物流市场，通过自建物流中心、组建配送队伍来提高物流服务水平。如苏宁易购 2013 年其在广州的物流基地已经建成并正式投入使用，广州、深圳等地区的消费者可以享受 2 小时送达的服务。凡客诚品
5、在 2011 年 5 月份启动成都仓储中心项目，其物流体系如风达将实现对 28 个重点城市全境覆盖。 2.第三方物流 第三方物流是中国物流业发展过程中出现的一种新型管理模式，它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作模式。第三方物流是物流专业化的重要形式，中国第三方物流发展整体水平不高，社会需求率不足 20%，而这一比例在日本是 80%，在欧美是 60%。西方发达国家的电子商务行业的发展经验表明，第三方物流是电子商务物流运作模式的首选，把不是电子商务核心竞争力的物流业务外包出去，企业才能专注自身的核心业务，把电子商务的优势发挥到极致。 3.电子商务与物流联盟 这种模式介于
6、自营物流与第三方物流之间，联盟为了达到比单独从事物流活动取得更好的效果，企业间形成相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。所谓物流联盟是指电子商务网站以及邮政、快递等物流企业组成的物流产业链，电子商务企业在其中扮演产业链的催生及带动者。这种模式一方面有助于电子商务企业降低经营风险，提高竞争力，企业还可以从物流伙伴处获得物流技术和管理技巧，另一方面也使物流企业有了稳定的货源。在中国，物流发展水平不高，组建联盟显得尤其重要。 三、比较常见的电子商务物流运作模式 通过上面的分析我们可以看出，中国目前电子商务物流运作模式基本趋势是自营物流居多，电子商务企业涉足物流企业，虽然拥有了自己的物流系统，但
7、是电子商务企业的竞争优势及经营优势并不在物流上，所以这些自建的物流系统将如何发展下去是电子商务企业必须要考虑的一个问题。目前，京东商城和凡客诚品已经向社会开放自己的物流体系，逐渐转型为专业的第三方物流公司，这或许是一个正确的发展趋势。再看电子商务企业与物流企业的联盟，这种模式吸收了自营物流与第三方物流的优点，避免了其缺点，是一种值得推荐的模式，运用的好会为双方带来资源整合的优势与利益。目前，中国第三方物流发展速度滞后，其服务质量达不到电子商务企业发展的要求，这也是导致中国电子商务物流市场混乱的重要原因，从长远来看，电子商务所带来的物流服务量的增长是显而易见的，但市场分工会越来越细，专业化程度也会越来越深，相信第三方物流的运作模式将最终会在电子商务物流市场上大放光彩。 参考文献： 1 王密霞.电子商务对物流及其管理的影响J.现代营销，2011， （12）. 2 杨妍.浅析电子商务对物流的影响J.中国电子商务，2012， （2）. 3 王春艳.电子商务下的物流运作模式选择J.吉林工商学院学报，2008， （5）. 4 http：/www.china- 5 http：/ 责任编辑 刘娇娇
