渠道管理员职业化塑造.doc

河南移动公司渠道管理员职业化塑造学员手册目 录序：渠道管理员职业化塑造8一、如何正确认识渠道管理员的工作9渠道管理员的八大角色分析9【角色讨论】9渠道管理员的八个角色9【典型案例分享】11渠道管理员的八大素质12专业12正直13关爱13知识13习惯14技巧14态度14控制15【典型案例分享】15【实践练习】16二、渠道管理员对河南省渠道的认知16初步了解渠道知识16【体验渠道】16渠道结构的三要素16渠道的结构17河南移动渠道结构图分析17自有渠道18社会渠道18不同经销商的作用分析20【课堂讨论】移动渠道的功能有哪些？20移动渠道的四大功能20三、如何进行渠道业务传达21目前业务传达的问题讨论21【学员讨论】目前在业务传达方面存在的问题主要有哪些？原因是什么？21【典型案例分享】23业务传达的不同方式比较241、