温泉部管理实务 OK .doc

第一节 部门概述1一、部门简介1二、部门主要职能1第二节 组织架构图2第三节 岗位职责与素质要求3一、温泉部经理31、垂直关系：32、岗位职责：33、素质要求：4二、温泉部副经理41、垂直关系：42、岗位职责：53、素质要求：6三、SPA主管61、垂直关系：62、岗位职责：63、素质要求：7四、前厅主管81、垂直关系：82、岗位职责：83、素质要求：9五、楼层主管91、垂直关系：92、岗位职责：93、素质要求：10六、园区主管101、垂直关系：102、岗位职责：103、素质要求：11七、技师领班121、垂直关系：122、岗位职责：123、素质要求：12八、楼层领班131、垂直关系：132、岗位职责：133、素质要求：13九、前厅领班141、垂直关系：142、岗位职责：143、素质要求：15十、男女宾领班151、