目 录1. 天音企业文化与员工培训理念2. 天音公司培训发展部培训工作职责3. 大区培训负责人培训工作职责4. 分公司培训工作职责5. 培训发展部、直线经理、员工培训职责6. 2004年天音员工培训项目计划7. 2003-2004天音内部讲师课程目录8. 分公司自办培训项目申报流程及培训部讲师支援申请流程9. 哈佛管理导师培训及辅导管理办法10. 2004年分公司哈佛网课培训及辅导管理办法11. 哈佛网络课程学习指导及辅导计划安排(2004年)12. 2004兼职讲师管理办法13. 讲师行为规范14. 学员行为规范15. 2004年员工外派培训管理规定与申请流程16. 培训评估与总结报告参照样本17. 培训项目管理实施检视表1、天音企业文化与员工培训理念核心价值观诚信、务实、创新、为客户和公司创造最高价值。正直诚信 客户导向 恒守人本 创新进取 高效执行正直诚信 遵守职业道德，坚持正直、公平、客观作风，对客户和同事坦诚相待，珍惜自己的信用。
