离职员工管理员工离职是否对企业带来不利?大多数的回答是肯定的。因为随着员工的离职,企业损失的不仅仅是人力资本技能和多年来积累的工作经验,还包括社会资本员工在职期间与企业内外部建立起来的关系。换句话说,传统的观点认为,员工离职意味着企业有形和无形资本的损失。不过,这种观点已经落伍。 80年代后期的人才争夺战使企业管理者为了解决人才问题纷纷使出各种招数:如何招揽最优秀的人才,如何将他们留住;如何为员工设计个人生涯,创造升迁机会,以防他们被竞争者挖走等等。20年前,这无疑是有见地有远见的人才策略。在当时竞争日益激烈、商业环境日益全球化的背景下,人才的确不可多得。不过,如今的形势有所改变。毋庸置疑,企业争夺最佳人才仍然至关重要。不过,企业管理者也不必过分在意员工的离职,因为无论是在哪个经济阶段,一定比例的员工流动率对企业的长远发展将带来益处。 我们最近在INSEAD欧洲校区枫丹白露针对创意产业所做的一项研究发现,企业可能受益于员工的离职。我们对几十名全球时尚产业的资深管理人员进行了采访,同时收集了数千名时尚界专业人士的就业信息。我们从收集到的资料分析员工跳槽到竞