二九年度员工行为规范 三位一体管理标准行为规范：站资一、待岗站姿目标要求双眼平视；微笑（嘴角微微上扬、眼睛微微眯起）面对顾客或面向客流进入的方向；双手交叉放在身前；双脚呈丁字型；以上要点：眼、笑、手、脚二、站姿过程控制1、需要店长、组长进行前期训练，个人单次建议训练时间为3分钟。总训练时间60分钟。2、在岗按以上目标要求应给予演示指导。建议人员面对试衣镜进行自我纠正。3、人员定岗定位是本项工作的重点。定位后的员工应密切观察。4、新员工上岗应在前3天给予训练。5、以上检查执行突击巡查。三、站姿管理制度1、以上老员工自发布后在要求时间进行第一次检查。2、以上眼、笑、手、脚每日在随时抽查中不合格给予单次3元罚款。3、员工有不合格单次组长给予5元罚款。4、分店每次巡查中有5人次不合格的店长罚款10元。5、新员工上岗第四日进行本项检查，并给予指导。第8日开始执行以上老员工处理制度。6、待岗手扶货架的个人单次罚款5元。组长违反本项罚款10元。7、待岗靠墙或器架的个人单次罚款5元。组长违反本项罚款10元。
