各岗位职责与业务操作交接班流程.doc

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各岗位职责与业务操作,交接班流程1.岗位职责与业务操作收银员岗位职责1: 按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时间严禁会客。2: 禁止以任何理由上机娱乐(包括用收银机聊天)。除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内3: 接班人员接班时要转换软件中收款员名字.4: 交接班要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足 差额.否则,将由接班方承担经济责任.5: 当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录.6: 收银台现金财务确认后才能支取,其他任何人不得以任何理由支取现金.如有上述情况 发生,一切责任由收款员承担.7: 严禁与顾客发生争持。8: 收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任9: 及时认真做好上网登记工作,熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的进价售价;熟练操作收费系统、收银机等;10:精神饱满,时刻了解本网吧上座率并做好登记。11:收银员交接班时必须2人都清点、复合商品;周转资金;严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货,营业等帐目详细登记。收银台

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