有调查显示:企业中由员工或熟人推荐而来的高层管理者和中层管理者分别占46.17%和50.85%,而一般员工的招聘通过“关系”吸纳的人员更高达60.85%。几乎对于每家企业来说,关系员工的存在是毋庸置疑的,尤其经营效益好、知名度高的企业更容易成为各方“关系户”涌入的对象。有调查显示:企业中由员工或熟人推荐而来的高层管理者和中层管理者分别占46.17%和50.85%,而一般员工的招聘通过“关系”吸纳的人员更高达60.85%。关系员工的存在根源于“关系”文化中的一种典型的中国式文化现象。这种现象渗透到企业选人用人等管理问题时,往往造成管理过程和结果的复杂化和不确定性。关系员工由于其身份的特殊性,在管理过程中容易造成困扰,产生矛盾,难以控制。怎样清醒地认识关系员工,怎样管理好关系员工已成为企业需要考虑的重要问题。一、关系员工对企业发展的影响关系员工由于其特殊背景,在组织中扮演着非同寻常的角色,尤其在招聘、晋升、企业形象等问题上给企业运行带来影响,这一群体的弊端显而易见: (1)破坏选人用人客观公正的氛围对于人力资源管理部门的招聘团队来说,本应是客观公正选人用人的制定者和执行