职业素养.人力资源管理、礼仪培训、医保管理.doc

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资源描述

职业素养v 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业思想(意识、作风、态度等)、职业行为习惯、职业技能等方面职业素养 (职业道德 职业思想 (意识 作风 态度)职业行为习惯 职业技能 ) 职业道德是一般社会道德在职业生活中的具体体现,是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和 作用: 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系 有助于维护和提高本行业的信誉 促进本行业的发展 有助于提高全社会的道德水平 医德:调整医务人员与病人、医务人员之间以及与社会之间关系的行为准则,它是一种职业道德,是一般社会道德在医疗卫生领域中的特殊表现 卫生部医德规范救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁 文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私 为病人保守医密,实行保护性医疗,

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