1、企业报如何才能创造价值随着社会的快速发展，在人人都是麦克风的新媒体时代，传统的媒体只有充分发挥自己独有的优势，并主动吸收新媒体的优点时，才能保持旺盛的生命力。 企业报作为企业宣传最直接、最有效、受众面最广的宣传载体和阵地，只有有效提升阅读率，创造价值，才能达到很好的传播效果。否则， 企业报的作用和其历史使命将是一项“不可能完成的任务。 ”针对当前企业报所处的环境， 企业报至少应该实现加深印象、得到有用信息、学到经验、受到感动四种价值，才能起到应有的作用。就企业报目前所处的环境、创造什么样的价值，如何创造价值进行了探讨。 企业报 当前环境 创造价值在当前复杂多变的国内、国际政治经济形势下，做好新
2、闻宣传工作尤其重要，为此，习近平总书记专门就如何做好新闻宣传工作作出重要指示。在当前许多人对国有企业持反对声音的环境下，如何做好国有企业的新闻宣传工作，就显得格外重要。那么，企业报作为企业宣传最直接、最有效、受众面最广的阵地和载体，如何让企业报可读、耐读，创造价值是每个企业报人必须思考和积极实践的课题。 一、深刻认识企业报目前所处的环境“这是一个最好的年代，也是一个最坏的年代；这是一个智慧的年代，也是一个愚昧的年代。 ”狄更斯在其小说双城记开篇语中这句宿命式的名言，似乎总适用于每一个发展变化的大时代。就中国传媒产业的发展而言，人们普遍的心结是，无法判断这是一个最好的时代，还是最坏的时代，但几乎
3、人人都可以确认的是这是一个充满迷宫式选择的年代。首先这是一个危机空前频繁、剧烈的时代，世界充满不确定性、不可靠性和不安全感，经济、政治、文化和个人的生活仿佛都安插了导火索，除了身处时代迷宫的茫然感外，没人能告诉我们正确答案。二是舆论的多元化，以网络为代表新媒介给社会带来的最大变化是为每个人的表达加装了向社会喊话的“麦克风” ，在微博成为最具革命意义的个人媒体后，微信的快速发展，更极大地释放了人们的社会表达，众声喧哗的舆论场域已成为社会的一道基本景观。三是围观结构的形成。传统媒体时代，真相掌握在少数人手里，于是真相的披露成为政治考量和管理社会的权利资源。而目前在公民新闻运动的时代里，真相处于一种
4、社会成员集体围观结构当中，存在于集体合作当中的相互印证、相互补充、相互纠错、相互延伸。四是判断的感性化。著名传播学者麦克卢汉指出：“媒介即信息。 ”一种媒介的出现，不仅仅增加了新的传播渠道和平台，而在很大程度上改变了人们认识世界、把握世界的方式。当前人们对一件事情的认识和判断，更多地来自形象认知、情感体验和认知互动。社会的大环境，无时无刻不影响着企业的小环境，并快速渗透到员工的行动中。那么在环境快速变化中，我们的企业报是一种什么状态呢？一是办报的思路传统，公关和传播速度滞后于大众的传播速度。二是报纸与读者的互动缺乏。在这个人人都是记者的时代，只有实现互动，才能正确引导读者看待问题的角度。三是报
5、纸的可读性不够。发表不等于有效，有效的阅读率取决于文章的故事性和可读性。于是这就提出了一个问题， 企业报要站在企业传播的最前沿，必须提升有效阅读率，创造价值。 二、企业报要创造什么样的价值几乎在我们熟悉的每个中外企业中，都有自己的企业内部刊物，而且大多数是企业报纸。美国通用电器企业报全球发行量 200 多万份，超过了许多社会报纸的发行量，成为通用全球战略重要的文化纽带。我们熟悉的国内企业如海尔集团，其内部报纸海尔人作为企业领导与员工之间沟通感情、传递信息、交流经验的桥梁，作为管理企业的得力助手，作为企业形象展示的窗口，受到企业内外的好评。 海尔人通过积极有效的对外发行网络，将报纸寄往全国各地客
6、户、政府部门、新闻界，许多人正是通过海尔人了解海尔，信赖和支持海尔的发展，大大提高了海尔在社会上的知名度、美誉度。因此， 企业报对一个企业的发展具有十分重要的影响力，这也决定了它在企业发展中的作用。它的作用可以概括为：一是企业内部信息交流的平台。二是传播企业文化的载体。三是企业公共关系的一种形式。四是企业内舆论监督的阵地。基于这样的作用，我们可以得出企业报应该创造四种价值。一是加深印象。员工常常有这样的感觉，每次听完企业领导讲话，了解企业目前的发展形势，了解企业领导所作出的努力，明确了企业的工作思路和发展方向后，劲头总是被鼓得足足的，同时也觉得责任沉甸甸的，觉得自己有那么多工作没有做好，下定决
7、心一定要调整思路，争取做得更好。但是这劲头到底发挥了多大的作用呢？工作到底有没有因为这次会议而发生改变呢？实际上并没有。会议的召开虽然激起了大家一时的激情，但要长久地发挥作用需要员工冷静地、理性地思考。否则，也许一顿饭后、一觉醒来后，心情平静了，鼓起来的劲头也就松懈了，会议所起的作用也就到此为止了。这时候，如果企业的宣传人员能够及时将领导讲话中的思路、理念捕捉并整理出来，结合企业的实际加以深入分析、系统地阐述，并通过企业报宣扬出去，引导广大员工进一步深刻理解领导的讲话，并结合自己的工作实际对领导讲话内容或企业发展思路进行理性的、全面的思考，这样反复引导、反复灌输，让员工的思想在一次一次的冲击中
8、逐渐接受企业的发展思路和价值引领。正如通用电器董事长和首席执行官韦尔奇所说的，要让我领导的公司变成我自己想要的， “要以近乎疯狂的执着获得那种软感觉（指理念、文化、价值观、作风等） ”。二是得到有用信息。 “上下同欲者胜” 。一个企业的存在价值和整体形象在取得社会的认可之前，首先需要得到自己内部员工的认可，企业的目标和任务在赢得社会的支持之前，首先要赢得内部员工的配合和支持，否则，企业的价值和目标将会落空，企业将无法作为一个整体面对外部社会公众。每一个员工都是企业的细胞，他们对企业的认同和信赖，是企业赖以生存的基础。因此企业报的宣传任务之一就是作为企业内部信息交流的平台，把企业的发展目标、方针
9、政策、措施和制度等及时传递给员工。企业内部的信息交流主要指上情下达、下情上达。例如中国铝业报一版主要刊登中铝公司的重大事情和领导活动、讲话等内容；三版开辟有员工心声等栏目。这些内容很好地起到了上情下达和下情上达的作用。三是学到了经验。 企业报作为企业内部刊物，主要服务对象是企业的生产经营。这就为其结合实际，宣传报道企业的管理经验、科技知识提出了必然要求。不少企业报都设有科技之窗 管理实务 市场信息 它山之石等栏目。同时企业报采编人员深入现场抓“活鱼” ，也是企业报以独特的视角、创新的思维总结提炼企业在生产经营中好做法、好经验的一种形式。随着新闻的刊发，好的经验、好的做法也被快速复制推广。201
10、3 年以来， 中国铝业报针对各个企业在市场化改革、开放型发展中的做法和实效，派出记者深入企业采访，形成了一系列报道。这些单位的好做法都为其他单位工作的开展起到了很好的引导和示范作用。四是受到了感动。有研究表明，新媒体给我们这个社会带来的最大变化之一就是深刻地改变了我们观察现实、判断社会的判别依据和判断形式。具体地说，在数字化媒体的使用体验下，今天人们要认同一件事情、作出一个判断和决策，已经不再仅仅依靠传统的思维逻辑，不仅要“晓之以理” ，尤其是要“动之以情”要学会善于在情感体验和情绪激发的浸润下进行相关诉求的形象化传达和有针对性的互动。这种“动之以情”的形象化表现方式就是对先进人物、先进典型的
11、宣传报道。通过挖掘先进人物的内心世界和细节，使“何为积极工作” “何为主动工作” “何为敬业精神” “何为成本观念” “何为效率高”的理念更加具体化、形象化，通过心灵的共鸣达到感染人，鼓舞人的目的。 中国铝业报四版活色生香中铝人栏目中的山东企业“快乐大妈” ，山西企业的剪纸一绝，东轻公司的有名彖刻，用生动传神的笔触展现了多才多艺的中铝人。 三、企业报要如何创造价值什么是价值？新华字典有两种解释：体现在商品里的社会必要劳动。积极作用。马克思主义哲学中的定义：价值是揭示外部客观世界对于满足人的需要的意义关系的范畴，是指具有特定属性的客体对于主体需要的意义。 企业报的价值在于提升有效阅读率，这主要由
12、文章的思想性、可读性和实践性决定。思想性也是报纸的定位和文化的宣传；可读性是指文章内容能够打动读者；实践性指不虚夸、不飘渺，可以被复制模仿。 企业报要创造价值，就要做到以下几点：（一）增强企业报人的使命感要做好新闻，企业报人必须正确认识肩负的使命，正确认识传播环境的快速发展与我们反映节奏之间的差距，正确认识我们的写稿、编辑手段是否专业，正确认识企业报的发展目标，不断增强企业报人的使命感、责任感。因为“兴趣是最好的老师，热情是不竭的动力” ，企业报人只有深深感知到反映企业发展和企业员工的奉献精神是义不容辞的责任，为能够让广大读者了解企业员工的酸、甜、苦、辣，关注企业的生存发展而感到自豪， 企业报
13、从业人员只有对企业与基层员工饱含真情，才会增强责任意识、竞争意识和创新意识，也才会积极主动地探索创新企业报的表达方式和形式，尽自己最大的能力办好企业报 。如果企业报人只是仅仅把新闻宣传当作工作，那么这项工作注定是干不好的。 （二）要善于处理新闻和宣传的关系受落后于时代发展的宣传观念的影响，企业报人形成了宣传观念、专业能力与时代进步之间的差异；在长期稳定的环境中，企业报人养成了安于现状、毫无动力的习惯；各种专业性培训的缺乏，使专业知识和业务能力不能与时俱进，停留在靠“吃老本”的阶段。以上各种因素导致了企业报人理念和行为的滞后，也使大多数企业报停留在宣传阶段，而不能真正理解新闻的内涵，出现了谁写文
14、章谁看，写谁谁看的局面，不能更好地实现报纸与读者的互动，同时也造成了报纸缺稿、内容老套等问题的出现。其实，新闻是宣传的一种手段。它们之间的关系是新闻为宣传服务。他们的区别为，宣传是主观的，新闻是客观的；宣传是主动的，新闻是被动的；宣传是符号的，新闻是具体的；宣传是周期的，新闻是时效的；宣传是功利的，新闻是公益的。具体讲就是要宣传报道一个人好，宣传一般会注重他（她） “哪里好” ，一般是口号式、概括式的总结；新闻更注重他（她） “好在哪里” ，一般是写他（她）做了多少好事，用一个个故事展现一个人的好，让读者自己去感受。从内容上看宣传段落与段落之间是并列关系，习惯用数据、材料堆积，习惯于表态。新闻
15、则恰恰相反，段落与段落之间是递进关系，善于用细节的描写、挖掘表象背后的故事。 （三）不断创新方法提升团队能力在中国铝业报内部编辑记者的一次业务培训上，报社针对如何写好新闻，编写了顺口溜：“写稿要有由头，客观真实勿拔高；五个要素必须有，细节给人感觉好；文章逻辑是关键，切忌材料乱堆砌；时刻绷紧保密弦，牢牢做好第三者；模仿开始后提高，举一反三效果好。 ”这是一种符合报纸现状的采编方法。 企业报不是专业报纸，从机构、编制到采编人员的配备都不是很专业，那么如何让报纸创造价值呢？需要企业报人不断创新采编的方式方法，不断更新专业知识，实现从注重写稿数量到稿件质量的转变。企业报的编辑、记者要善于从各大网站、专
16、业报纸寻找信息和写作的方式方法，善于向未谋面的知名记者学习，慢慢实现业务能力和综合素质的提升。要提升团队能力就要做到“三识”：一是常识，熟悉新闻常识，能够熟练运用消息、通讯等新闻手法，不断提升编辑、写作能力。二是见识，要在具备常识的基础上，有自己的判断、创意。三是卓识，一定要站在企业的高度去思考如何做好新闻，如何创造短期的、长期的价值。 在传统模式下， 企业报常常被赋予“代言者”的角色。但是在社会多元化的今天，已经不是简单的零和博弈， 企业报和企业报人作为企业传播领域的守望者，其最重要的任务就是致力于企业小社会各种利益、员工主张，在一种相对平衡当中获取自身的发展空间，从而实现企业小社会表达的意见平衡、关系平衡，甚至情绪的平衡。跟随社会进步、企业发展的步伐， 企业报的最终目的是创造价值，让受众爱看爱读报纸，将企业报打造成为独具魅力的企业代言人和企业形象的窗口，为实现企业长盛不衰创造出自己独有的价值。 参考文献： 1崔保国.传媒蓝皮书.社会科学文献出版社出版. 2大众报业集团主办.青年记者. 3孙健，纪建悦，王福新.海尔的策略.
