新一年客户经理工作方案_客户经理年度工作方案 新一年客户经理工作方案。 岁月匆驶，新的一年即将到来，新一年的工作即将到来，是时候制定新一年的工作方案了，可以充分展现自己的工作力量。您知道客户经理的工作方案需要留意哪些方面？下面是由工作总结之家我为大家整理的新一年客户经理工作方案，仅供参考，欢迎大家阅读。 新一年客户经理工作方案(篇一) 一、道德方面。 做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。 二、心理方面。 客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有乐观主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通力量，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要风趣幽默，在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。 三、业务方面。 客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问；既要有
