1、,八月的辉煌，谱写新一曲凤凰传奇,工作汇报,汇报人：廖洪波,凤凰县民族中医院,2017年9月15日,01,02,03,科室收入对比,主要工作完成情况,工作体会,目录,a.运营工作b.业务量与效果c.科室建设d.技术带教与培训,运运营工作运营工作营工作,运营工作：从恰谈项目到项目运营，我们的工作创造了凤凰传奇。,具体请运营蔡雄经理汇报,2016年8月,2017年8月,2017年7月,2016年7月,text,7月份科室收入58.9万元,运营介入前：,8月份科室收入131.5万元，同比增长123.26%。,运营介入后：,七月份科室收入23.7万元,8月份科室收入39.6万元，同比增长67.09%,
2、2016年7、8月份与2017年7、8月份同比增长分别为148.52%、232.07%。从数据分析来看，在运营介入后科室收入成几何倍数增长，从现有的患者储备数量以及使用情况分析，这种增长趋势至少保持6个月。,（一）科室收入对比,1,2,3,4,开展了一场大型学术交流会议，并完成了医联体协议签约。,公众平台广告推送：微信推文16余篇，县电视台广告滚动宣传，院内电子屏广告宣传。,走访完成全县25个乡镇卫生院，向所有卫生院院长及负责人宣传完毕科室慈善活动。,完成阿拉营、廖家桥等10个乡镇的10名医生渠道建设。,选定阿拉营、廖家桥等10个人口基数较大的乡镇开展义诊，累计完成院外义诊10场，筛查患者19
3、06人，确诊康复患者1261人；完成院内义诊4场，筛查患者143人，确诊康复患者122人。义诊累计储备康复患者1380人。同时对个乡镇卫生院、各村卫生室以及县内的街道卫生室和一些较小诊所的渠道开发，共计开发渠道30个。,义诊,（二）主要工作完成情况 1、运营工作,1,2,3,4,八月份全科收治病人307人，其中日均住院70人左右，最多达94人。日新增8人以上，8月16日新入院达23人。,八月所住病人中，新增的康复病人65人，80%为运营义诊病人。也有少数是医院广告后慕名专家而来。,八月份总收入131.5万元。同比去年增加232.07%。其中科室纯诊疗收入100，4893，康复理疗费用41，14
4、84元，占总收入的31.3%。占纯收76.7%。,八月科室新增收入90.189元。其中还款8.6万元，基数21万元。直接回款公司45，居湘鄂大区第一，全国第二。,其中传统康复病人27人，其他38人为神康等病人。中风偏瘫15人、截瘫和四肢瘫5人、小儿脑瘫2人、骨关节术后康复10人、脑外伤术后康复5人、伴有失语症5人、认知障碍3人。38例康复治疗二周后的总有效率达100%。评估表有：ADL表、运动功能评定表、言语认知功能评定表等（评分提高一分以上为有效）。病人家属满意度调查，满意率达92%。,业务量与效果,2、业务量与效果,康复效果,康复效果,制度建设,队伍建设,将新建的康复医学科建设和医治护工作
5、人员职责做成上墙，并打印成册，供科室人员学习用。,1、健全康复治疗队伍。配合主任，积极向医院申请增加护士和治疗师，目前已增加护士3人。医院正在计划招聘专业康复治疗师1名。2、加强科室团队建设。一是集中培训了三次，包括科室和乡镇院长与村医。二是通过私人关系，送主任和护士长他们到湘西州人民医院考察学习。三是9月全省有一个大型康复学术活动，我们向医院领导申请，特批了一名医生参加学习，收益不少。3、加强运营队伍建设。从前段运营与技术植入的良好状况来看，特别运营这一块，很感谢敖文飞经理的率先垂范，团队成员整体素质不断提升，精神面貌也焕然一新。八月我们根据运营四位小伙的特长分工，他们密切合作，在专科医联体
6、工作、康复个案追踪、善款合理使用和每日科室业绩追踪协调等方面佳绩频传。八月中旬，蔡雄新任经理以后，在回款计算与落实方面，在与科室协调收治病人确保病源方面，与高铭密切合作，加班加点，做了大量工作。八月份我们的收入130多万，善款只用了13万元。撬动比例9：1。八月份黄星宇主管一个人完成了微信推送5篇。,3、科室建设,科室情况,全科康复医生都是比较有经验的针灸中医大夫，都各自诊疗自己的病人，有时一天到晚不休息也在做治疗写病例，医生们基本没有时间抽出来学习。但是他们大多无康复医学基础。我们的带教也改变了以往的模式。,1、康复知识零起步，带教不能走过程。我们的工作从规范流程、整章建制、接病人做评估做治
7、疗、完善资料和手把手带教同时进行。目前所带教六名医生，对康复基本知识已有了解，对如何提升康复医生临床思维、如何康复查房、如何进行康复专科检查、如何全面制定康复诊疗计划、以及如何开出康复处方、如何与治疗师联系提升康复效果，都有全新的认识。从病历书写到查治病人已进入了提升阶段。另外我们根据自己的康复经验，利用交班会和集体培训，对全科护士进行康复护理带教。目前在护士长带领下，也已进入了新模式下的专科护理轨道。2、康复治疗带教：李老师是一位资深的物理治疗师，他对偏瘫和截瘫的康复有着丰富的治疗经验，在脊髓损伤和骨关节康复方面也是很有水平。在凤凰他肩负着两大任务，带教没有康复基础的治疗师，带教没有康复基础
8、的护士完成物理因子治疗。经过他的努力和奉献，2名医生转型的治疗师已能独立开展康复治疗，理疗项目也开展得如火如荼。,科室情况,技术带教,4、技术带教与培训,（三）工作体会,1、好的领导班子和好的科室主任们的支持。在整个项目运营和合作过得中，各个部门大力支持与业务协助，我们的工作自然少了很多困难。多部门多科室配合开展院内外的走访义诊工作，才使走访地方覆盖全县域，义诊确诊患者储备达到1380余人的优秀成绩。2、公司领导对凤凰点的工作更是重视有加。在罗总的关注和安排下，卢总和吴总对我们每个人的教育关心和项目管理与效益运营，都是无微不至。我们的请示和需求都能在最短时间内得到支持。3、运营小分队内部的团结协作、行动高效、秉持务实吃苦肯干的精神，使科室的宣传快速有效的深入到乡镇百姓中。4、大医精诚植入医师们精艺技术带教指导、康复科室各位医生精湛的医疗技术与积极配合、护士团队优良的服务态度与优秀的服务水平，使新成长的针灸推拿康复科在治疗患者中树立了口碑，在医院康复专业学科发展中树立了品牌。,谢谢！,
