1. 为了更有效地开发与维护软件，软件工作者在20世纪60年代后期开始认真研究消除软件危机的途径，从而逐渐形成了一门新兴的工程学科计算机软件工程学（通常简称为软件工程）。2. 软件危机：在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。3. 软件危机的典型表现：（1） 对软件开发成本和进度的估计常常很不准确。（2） 用户对“已完成的”软件系统不满意的现象经常发生。（3） 软件产品的质量往往靠不住。（4） 软件常常是不可维护的。（5） 软件通常没有适当的文档资料。（6） 软件成本在计算机系统总成本中所占的比例逐年上升。（7） 软件开发生产率提高的速度，远远跟不上计算机应用迅速普及深入的趋势。4. 产生软件危机的原因：在软件开发和维护的过程中存在这么多严重问题，一方面与软件本身的特点有关，另一方面也和软件开发与维护的方法不正确有关。5. 解决软件危机：既要有技术措施（方法和工具），又要有必要的组织管理措施。6. 软件工程的定义：（1）把系统的,规范的，可度量的途径应用于软件开发，运行和维护过程，也就是把工程应用于软件;(2)研究（1）
