1、关于开展外部市场员工心理健康教育的探索与思考【摘要】随着更多的石油施工队伍走出石油基地，外闯市场的员工长年累月在外工作，单调的工作环境、长时间与家人的分离以及与外界沟通的减少等因素，造成许多外部市场员工心理处于“亚健康”状态。怎样通过缓解员工心理压力，把员工的心理健康教育贯彻于整个员工队伍的思想教育，促进员工心理健康，实现人与企业的和谐共进。 【关键词】队伍建设 健康教育 一、外部市场员工心理健康教育面临的问题 （一）员工长期在外施工心理健康存在隐患。 在外部市场工作的员工队伍是整个员工队伍中特殊的群体，他们为了共同的目标工作在远离亲人的外部市场，那里充盈着荒凉、单调、寂寞；由于和家庭、亲人的
2、长期分离，孩子的教育顾不上，老人跟前不能尽孝，夫妻感情淡化，感到与家庭和朋友的疏远，内心产生一种挥之不去的孤独感、失落感。种种的原因造成了这个群体员工患上抑郁症、恐惧症、神经衰弱等疾病，由于不能及时进行心理调节，相当一部分感到员工在心理方面存在不良反映和障碍，心理问题呈现愈发严重态势，心理问题已经严重地影响了一部分员工的心理健康。因此，重视并加强外部市场员工心理健康教育，是当前企业思想政治教育的迫切要求。 （二）对外部市场员工心理健康状态认识不足。 心理健康主要是指人的精神、情绪和意识方面的良好状态包括智力发育正常、情绪稳定乐观、行为规范协调、应变能力较强、能从容不迫的应付日常生活和工作压力等
3、方面。在认识心理健康方面往往出现误区，认为身体健康就是心理健康，心理不变态就是心理健康，有心理问题就是神经病等等，这是缺乏心理学知识的不正确理解。就目前来说，必须承认的是当前外部市场员工心理问题逐渐增多，心理健康教育由于受到各种因素的影响，严重滞后。企业开拓外部市场以求企业生存和发展，以生产经营为主，获取最大利润，忽视了长期在外工作、远离油田基地和家人的外部市场员工的心理活动。特别是对员工的健康心理素质的培养，没有把员工心理承受能力与现实环境及时有效的结合起来，对员工进行健康的思想教育。即便是企业和员工在经济效益上得到了最大化，长期以往，必有后患。 二、心理健康教育和职工思政教育脱节，心理健康
4、教育工作存在有诸多问题 员工走出石油家园，到外部市场工作，起初最简单的理由就是多挣钱，挣多钱，让家人生活的更好一些。在外部市场工作一段时间后，有的是几年后，他们的收入较高、家庭积蓄较多，且与家人长期处于聚少分多的状态，员工逐渐产生了厌战情绪，不愿在条件艰苦的外部项目工作。但回到油田基地，除了没有合适的工作岗位外，也不能适应家里相对低的收入，出去与留下形成了一对矛盾。当矛盾演化到一定程度时，外部市场员工逐渐出现的身心疲惫、面容憔悴、满怀焦虑、心理矛盾等心理疾病，这些或重或轻、或明或暗的心理问题若是得不到及时的、有效的调试，就会转化成一场心理危机。在现实工作中，外部市场员工的心理健康教育和职工思想
5、教育脱节。认识外部市场员工思想政治教育工作与心理健康教育工作的关系是非常必要的。他们之间既有同一也有差异，心理健康教育是一种情绪调节、感情体验，是心灵的沟通、理念的认同。直接目标提高员工心理素质，最终目的促进员工个体的健康发展。思想政治教育，是一定阶级或政治集团，为了实现其政治目标和任务而进行的，以政治思想教育为核心与重点的思想、道德和心理综合教育实践。心理健康教育是对个体个性心理结构协调，使之能与外界环境适合、融洽，政治教育是指社会或社会群体用一定的思想概念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会所要求的思想品德的社会实践活动。加强员工的思想政治
6、教育，提高员工心理健康教育，心理教育是核心教育，提高员工的心理教育水平，思想政治教育的水平必须相应提高。因此，正确认识外部市场员工心理健康状态，做好员工思想教育必须首先做好员工的心理健康教育，所以，我们还必须要不断地完善外部市场思想教育功能，充分地发挥它的积极作用，让员工有一个良好的心态投入到工作中去。 三、解决外部市场员工心理隐患的途径 （一）及时发现员工不良情绪。由于员工个人到外部市场工作的理由不尽相同，有的是为高的收入、有的是为个人发展，有的是工作需要等等原因，他们的目标和心理需求就不就一样，高的报酬、升迁的机会、单位的认可，不同的职工对这些需求和愿望的侧重会有所不同；许多现实存在的问题
7、是，效益提高的同时由于与家庭长期分离，孩子的教育耽误了，夫妻的感情淡漠了，有的甚至于到了家庭分崩离析的时候。具体的生活和工作与自己的期望值不一致时，这一部分员工就会变得无精打采，垂头丧气，懊恼后悔，厌战心理，认为世界不公平，产生抵触、懈怠情绪，甚至产生强烈的逆反心理。这种心理冲击和情绪紧张的增加，在某种程度上成为影响外部市场队伍稳定的重要因素。这种现象和问题的存在，如果得不到正确有效的疏导，职工就会产生焦虑感、挫败感、不公正感等负面情绪。特别是当与自己的期望背道而驰、不尽人意时，更容易产生焦躁、焦虑、抑郁、紧张、冲动、激愤甚至仇恨等不良情绪。这些对职工的身心健康、单位的和谐发展、社会的和谐稳定
8、都将产生不可低估的负面影响。在实际工作中，影响每个人情绪变化的原因不同，要及时发现和分析原因，弄清外闯市场员工群体心理和个体心理特征、气质特征，及时化解矛盾解决职工的心理压力。 （二）根据员工心理需求，针对性开展谈心减压活动。做好员工的思想政治工作要从职工最需要、最急迫的事情做起，努力满足职工正当的、合理的需求。针对部分外部市场职工的心理状态，开展谈心活动，建立“员工谈心室” ，认真做好一人一事的思想工作。通过感受外部市场员工的心理活动，真切地了解职工的所想、所需和所求。特别是对一些性格比较内向的职工，要抓住他们自尊心强、遇到困难不愿寻求他人帮助的特点，主动热情地关心他们的内心苦闷，做好排忧解
9、难工作。工会干部要主动和员工谈心，听取员工倾诉，帮助员工“释放压力” 。单位工会还可以请来心理咨询师、心理医师等有关专家给员工授课，进行心理健康知识讲座，进行有针对性心理辅导，为员工讲解情感、焦虑、抑郁以及工作压力、个人成长、家庭关系等方面的知识。外部市场员工出现的心理问题是正常的，引导职工要积极面对并对其进行心理疏导，员工通过学习知识认识压力，在外力的帮助下，缓解内心压力，消除各种不良心理，缓解心理障碍，给自己一个健康、美好的心态，以饱满的精神状态投入到工作中去。此外针对部分外部市场职厌战心理：一是结合单位实际适当进行员工单位内部工作调整，实行轮换制；二是充分发挥工团组织作用，开展女职工姐妹
10、、青年志愿者献爱心活动，积极主动地帮助外闯市场员工家庭排忧解难，解除员工的后顾之忧。 （三）实施人文关怀，探索解决外部市场员工心理健康的途径和方法。党的十七大报告强调， “加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。 ”这一重要指导思想，是进一步做好思想政治工作与心理健康教育的法宝，在外部市场员工思想政治教育与心理健康教育中，注重对员工的人文关怀，从而促进外部市场思想政治教育的针对性和实效性的提高。 1、开办知识讲座。通过开展心理健康知识讲座，让员工了解和理解心理的“亚健康”状态，即便存在也属正常现象。员工掌握一定的心理健康知识，自觉创造内心的和谐，摆脱内心的冲突、
11、矛盾和压力感受。面临问题时，不再感受到压力，而是寻求信念上的突破，看到更多选择。员工成为情绪的主人，平衡情绪和思维，当情绪出现时，能够从容应对，有效调整。 2、开展文体活动，释放心里压力。通过一系列寓教于乐、陶冶性情的文体活动，能为职工发泄情感创造空间，益智强身的文化娱乐活动，能让职工以平和愉悦的心情面对工作和生活，在困难面前不气馁，从挫折中反省自我，最终达到心理平衡，提高心理承受能力的效果。在外部市场员工中全面实施职工素质建设工程，积极推进企业文化和职工文化建设，有针对性地加强职工思想政治工作。 3、开通家庭和外部项目的沟通桥梁。做好职工的思想工作，缓解职工工作压力，从职工的家庭做起。在外部项目，一要安排员工正常的休假，严格按照员工的休假时间进行，不拖延休假时间；二是有条件的地方，由单位通过网络让员工家人不定时进行交流，外部市场员工了解家里的情况，不至于和家里疏远；三如果因为工作忙，确实离不开，单位可安排家属到外部市场探亲，通过迎来往去，家属知道了员工在外部项目工作的不易，更加理解员工，尊重员工，家庭成员每个人都达到最大的包容，家庭和谐，单位和谐。
