《消费者行为学》综合练习题解答.doc

消费者行为学综合练习题解答一、填空题1 购买 使用 2 本能性需要 社会性需要3 获取 使用 处置 决策过程4 可诱导5 萌芽时期 应用时期 变革与发展6 炫耀性消费 美国7 观察法 问卷调查法 个案研究法 8 扩展型 有限型 名义型9 较高 较大 较长10 人口统计 个性与自我冲突 生活方式11 介入程度 产品差异程度 时间压力12 认识问题 搜集信息 评价品牌 购买 购后评价13 很低 忠诚型 习惯型14 意欲状态 感知状态 差距大小 问题的相对重要性15 内部信息 外部信息16 生理 心理 生理性需要 社会性需要17 生理 安全 归属和爱 自尊 自我实现18 双趋冲突 双避冲突 趋避冲突19 攻击 退化 抑制 替代20 感觉器官21 整体 感觉信息22 物质 经济 社会 23 刺激物的实体特征 语言与符