2010级消费者行为学复习大纲第一章 消费者行为学概述1、什么是观察法？2、什么是实验法？ 3、什么是投射法？第二章 消费者的决策1、消费者认为所有牙膏功能都差不多，因而在使用某一品牌的牙膏后觉得不错，就一再的选择该品牌，这种购买行为类型是什么？2、一个名为晶晶的小朋友回家要求母亲在“六一”儿童节为其购买一套彩色画笔，母亲答应后在商场为晶晶购买彩色画笔作为儿童节礼物。在这一购买行为中，晶晶扮演了什么购买角色？3、消费者购买行为过程的起点和终点分别是什么？4、诱使消费者在购买决策过程中产生需要的原因是什么？5、某一消费者在购买某品牌化妆品后，觉得最适合自己使用，即使有其他化妆品的广告时时在对其产生诱惑，但她一直使用某品牌而不改变，这属于消费者购买行为的什么类型？6、在消费者购买决策过程中，通常在一定条件下遵循的评价原则主要是什么？9、按照消费者购买决策的风险程度分类，消费者购买行为可分为哪几种？10一般情况下，消费者购买食盐、酱油、醋等生活用品时常常属于什么类型的购买行为？11、一名中学生在看到邻居家的电脑
