IFOXCRM系统当中的决策分析是以企业化的客户信息整合为基础，以市场、销售、服务的过程化管理为依据，提供了上百种分析报表，真正帮助企业实现由结果性分析向业务过程的量化和规范化分析的过渡。 图：多角度过程化的决策分析 在过程分析的基础上，IFOXCRM系统可帮助决策者建立各种决策信息模型，如销售分析、竞争分析、服务分析、客户分析、部门/员工分析、计划预算分析等，提高决策效率。使公司面对迅速变化的市场，能够做出及时的响应，并有效地配置公司的各项资源，全面提升企业的竞争能力。IFOXCRM系统中的员工管理与人力资源管理中的员工管理有很大的不同，在IFOXCRM系统中员工管理主要强调的是对员工的全面管理，综合了员工的工作业绩、工作过程、工作效率等多方面的考核，比如：销售额、利润、应收款、销售成功率、退货状况、发生费用、投诉表扬等。 绩效评估体制化： 在IFOXCRM系统中可以针对员工的工作情况、工作绩效、工作进展、工作日志、工作计划等进行体制化管理。 图：员工工作日程与工作计划管理 员工能力体制
