xx集团前期物管标准.docx

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资源描述

xx集团前期物管(示范区、样板房、售楼部)管理及相关标准一、 制定标准目的通过对示范区、售楼部、样板区的优质物业服务,来保证客户舒适尊贵的服务体验,使客户对项目树立良好的印象,并且对项目的未来和开发商的实力更加坚定信心,创造良好的市场口碑。最终促进项目整体品牌推广和带动产品的销售。二、前期物管的部门职能 1. 营销现场(包括示范区、售楼部、样板房和样板区)综合管理和业务监督。2. 营销现场客户礼仪接待工作。3. 营销现场公共秩序维护和安全防范管理,及车辆行驶停放管理。4. 营销现场的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通工作。5. 营销现场绿化的养护和管理。6. 营销现场设施设备的运行、维修、养护和节能管理。8. 配合开发公司作好营销推广宣传活动。三、 前期物管组织框架及工作职责(根据项目大小及档次,人员数量配置不同)。安保主管工作职责(1名):l 主持全队工作,坚决执行物业经理指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫和客户服务工作。 对所有保安员的管理,督导训练及考核。l 每日检查保安值班

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