做个彬彬有礼的销售狂.doc

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谁是卖场卖手是站在柜台前等待的售货员,还是拿着小传单站在门口的卖手,都不是! 卖手绝对不是一般的售货员! 传统售货员是计划经济的产物他们往往仅以单纯销售为中心,销售行为带有机械性,主动性不足,服务意识也不是很强。所以他们对终端形象的建设和维护“及与产品相关的品牌宣传涉及不多只是纯粹的售货员。而普通卖手一般是做促销括动时临时聘请的人员,并且往往是括动一结束,人员自动解散。这两种都算不上真正的卖手,那么到底谁是卖场的卖手呢, l卖手是那个能代表卖场和商品形象的人 卖手与顾客进行面对面的沟通,他们的言谈举止、一笑一颦就是在顾客面前代表着生产企业和商品的品牌形象也代表了卖场的服务风格和精神风貌。基于此卖手们必须明白,自己就是卖场和商品的代表要时时刻刻确保自己的服务质量让硕客因为你的优质服务而反复光顾。 2卖手是那个能向顾客提供信息的 卖手要十分熟悉企业和品牌的发展状况,对宴场内的所有特卖、一、 我是卖场矗重要的部分2打折这样的促销信息非常清楚,什么时候促销,促销

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