北京华联超市实习报告.doc

北京华联超市实习报告一、 实习目的3二、 实习时间3三、 实习地点4四、 实习内容4（一） 了解工作的重要性4（二） 实习中基本情况5（三） 严格要求自己遵守企业规章制度5（四） 严格服从组织和领导的安排5（五） 积极主动自己动手找活干6五、 实习总结6（一） 通过这几天的实习，我学到了很多知识。61、 服务态度至关重要62、 创新注入新活力63、 诚信是销售的根本74、 要多交流、观察和倾听，从中寻找信息7（二） 我深知自己还有很多不足之处，很多地方仍需改进71、 做事认真细心，注重细节72、 本着“顾客是上帝”的工作理念73、 遇事要沉着冷静，擅于“听”“忍”“意”84、 要了解商品更要了解顾客8六、 感谢8北京华联集团是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一，也是国际百华协会唯一的中国零售企业会员，北京华联集团旗下的两家上市公司和多家控股公司，业态涉及大型超市、精品超市、百货店及商业地产等