哈飞汽车销售总公司文件服务部2010029号 签发人：张彦平关于加强24小时救援服务的通知各服务商、销售服务中心：hfhangzhou为进一步完善哈飞汽车服务体系，提高用户服务满意度，扩大哈飞品牌的影响力，现要求全国各一级服务商必须建立24小时紧急救援服务体制，由各销售服务中心监督落实，主要内容如下：（1） 各服务站必须在本月底之前成立24小时救援服务体制的执行机构。（2） 各服务站应以各种形式告知用户哈飞汽车全国统一救援投诉电话：400-600-0006。在本月30日之前必须将本站原救援电话与日常业务电话统一，作为24小时救援服务电话，并上报至哈飞汽车网络部郝智敏处进行备案，销售服务中心副总经理（高级服务经理）根据管理要求审核辖区24小时救援电话，并将辖区服务商电子汇总表报到网络部（guanlishi04）。服务商具体上报方式按照服务商管理手册服务商基础信息变更管理办法相关内容执行，传真0451-，电话0451-。5月1日起由哈飞汽车客服中心进行电话核实，对没有按期完成
