新 亚 电 线 电 缆 有 限 公 司制造中心四不放过管理规定1.目的：为了落实PDCA管理循环,推进精细管理，确保改善对策得到有效落实，预防同样的问题再次发生，降低内外部失败成本，特制订本办法。2.适用范围：适用于制造中心所属各部门的所有问题的处理及改善对策落实追踪,包括品质问题、安全问题、交期问题、成本问题、士气问题或团体事件等。3.定义:3.1问题:与标准或规则存在差异的所有事物都叫问题;3.1.1问题分类:A类问题(重大问题):损失金额在5000元以上,包括对业务开展,客户服务,利润获得等造成重大影响的问题,业务人员投诉的问题,总经理(含)以上人员直接判定的重大问题;B类问题:损失金额在2000元以上,包括对业务开展,客户服务,利润获得等造成较大影响的问题,部门第一责任人或部门主管指定为较严重的问题;注：损失按最大损失计算。例，客户要退一批货，则按此批货退回所造成的损失计算，如果品保或业务人员与客户沟通特采接受，在计算损失的时候仍按退货损失计算。C类问题:除A/B类问题以外的所有问题.3.2四不放过原则:是指问题发生原因不查清楚不放
