业务流程日常工作操作规范.doc

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资源描述

业务流程日常工作操作规范一、报桩(含退桩、转桩、烂桩沟通过程)流程:业务员办事处内勤公司内勤安排计划发货处罚:对违反以上流程造成责任的当事人罚款10-50元/次。注意事项:业务员报桩均以短信方式(口头报桩出现错误的责任由业务员承担)。报桩时间规定:上午两次,计划在9:00和11:00前报完,下午两次,计划在15:00和17:00前报完,超过此时间上报的计划不能安排的则顺延安排;当天可以将第二天早上或上午的计划在17:00前报回营销部。申请非正常发桩的工地必须由办事处主任请示部部门经理,经部门经理批准后方可报桩,对未批准报桩的办事处内勤处罚50-100元/次。手续不全(含同未签订需发试桩、委托书未完善、补充协议未完善)且未经部门经理同意公司调度私自发桩的对当事人处罚50-100元/次。办事处内勤要对报桩计划认真核实,保证数据的准确性,公司调度要对其所报数据进行抽查核实,核实发现数据有误的对当事人处以50-100元/次的罚款,造成的损失均由责任办事处承担。调度安排完各工地的发桩计划后要积极配合办事处内勤落实各工地车辆的运输情况,对此过程中出

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