项目经理的职责与技能通用汽车公司技术和培训部认为:项目管理是未来的浪潮。的确,自90年代中期随着西方企业大量中层经理的消失,项目管理日渐兴起,国内企业特别是IT企业中,按项目运作也日趋普遍,然而今天的组织却没能拥有足够的具备项目管理技能的合格项目经理。大多数项目经理从未接受过相应的项目管理培训就被推上了项目经理的岗位,承担起了项目经理的职责。为了使项目经理能够主动地、具有前瞻性地、高效能地开展工作,下面谈谈项目经理应承担的职责和应具备的技能。 一、项目经理的职责 从总体上讲,项目经理应确保项目范围在预算内按计划优质完成,达成项目目标,使客户满意(按项目的不同来源,客户可以是企业内部的某个部门或管理层也可以是外部企业或机构)。因此项目经理的基本职责就是领导项目的计划、组织和控制工作以实现项目目标,以及对项目成员的工作绩效进行考评。1. 明确项目目标 在进行项目计划前必须明确项目目标和客户期望,一方面要保证项目目标与企业经营目标的一致性;另一方面要与客户明确项目范围,并取得一致意见,通常这一点在签订项目合约前就应明确,并在项目启动会议